2018年第三季度中国消协组织受理首饰及文体用品类消费者投诉达3455件，投诉最多的项目为：质量投诉达1436件，售后服务投诉达681件。
参考观研天下发布《2019年中国珠宝首饰行业分析报告-市场规模现状与发展趋势研究》
2018年第三季度全国消协组织受理投诉情况
| 类别 |
总计 |
质量 |
安全 |
价格 |
计量 |
假冒 |
合同 |
虚假宣传 |
人格尊严 |
售后服务 |
其他 |
| 首饰 |
1904 |
774 |
44 |
98 |
45 |
76 |
226 |
156 |
17 |
373 |
95 |
| 文化用品 |
415 |
152 |
6 |
16 |
4 |
26 |
43 |
60 |
14 |
79 |
15 |
| 体育用品 |
324 |
136 |
7 |
14 |
1 |
14 |
24 |
34 |
15 |
65 |
14 |
| 健身器械 |
400 |
197 |
5 |
13 |
1 |
12 |
30 |
45 |
14 |
72 |
11 |
| 其他 |
412 |
177 |
7 |
13 |
2 |
19 |
33 |
28 |
24 |
92 |
17 |
| 合计 |
3455 |
1436 |
69 |
154 |
53 |
147 |
356 |
323 |
84 |
681 |
152 |
数据来源：中国消费者协会
2018年第三季度全国消协组织受理投诉情况图
数据来源：中国消费者协会
2018年第三季度全国消协组织受理质量投诉情况图
数据来源：中国消费者协会
2018年第三季度全国消协组织受理安全投诉情况图
数据来源：中国消费者协会
2018年第三季度全国消协组织受理价格投诉情况图
数据来源：中国消费者协会
2018年第三季度全国消协组织受理计量投诉情况图
数据来源：中国消费者协会
2018年第三季度全国消协组织受理假冒投诉情况图
数据来源：中国消费者协会
2018年第三季度全国消协组织受理合同投诉情况图
数据来源：中国消费者协会
2018年第三季度全国消协组织受理虚假宣传投诉情况图
数据来源：中国消费者协会
2018年第三季度全国消协组织受理人格尊严投诉情况图
数据来源：中国消费者协会
2018年第三季度全国消协组织受理售后服务投诉情况图
数据来源：中国消费者协会
2018年第三季度全国消协组织受理其他投诉情况图
数据来源：中国消费者协会
资料来源：观研天下（YZ）整理
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