我国 卫生巾 卫生护垫 顾客据中国企业品牌研究中心数据显示,2019年我国卫生巾/卫生护垫顾客满意度指数得分排名第一的是乐而雅,品牌发源地为日本,C-NPS(净推荐值)为87.5,Promote(推荐者比例)为95.6%,Passive推荐者比例为86.7%,Detractor(贬损者比例)为84.3%。

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2019年我国卫生巾/卫生护垫顾客满意度指数排名情况

字体大小: 2020-01-14 16:30  来源:中国报告网

中国报告网提示:据中国企业品牌研究中心数据显示,2019年我国卫生巾/卫生护垫顾客满意度指数得分排名第一的是乐而雅,品牌发源地为日本,C-NPS(净推荐值)为87.5,Promote(推荐者比例)为95.6%,Passive推荐者比例为86.7%,Detractor(贬损者比例)为84.3%。

        据中国企业品牌研究中心数据显示,2019年我国卫生巾/卫生护垫顾客满意度指数得分排名第一的是乐而雅,品牌发源地为日本,C-NPS(净推荐值)为87.5,Promote(推荐者比例)为95.6%,Passive推荐者比例为86.7%,Detractor(贬损者比例)为84.3%。

2019年我国顾客满意度指数卫生巾/卫生护垫品牌排名细分指标

2019排名

排名变化

品牌

品牌发源地

C-NPS

Promoter(%)

Passive(%)

Detractor(%)

(净推荐值)

(推荐者比例)

(被动者比例)

(贬损者比例)

第1名

new

乐而雅

日本

87.5

95.6

86.7

84.3

第2名

new

朵朵

 

86.6

86.7

86.7

86.6

第3名

new

花王

 

84.7

87.7

84.6

83.2

第4名

-3

苏菲

日本

84.3

87.9

83.5

83.2

第5名

-1

ABC

广东

83.4

86.5

83.4

81.8

第6名

-4

安尔乐

 

80.6

80.5

80.5

80.9

第7名

-1

护舒宝

美国

80.5

84

80

79.2

第8名

--

洁婷

 

80.4

76.3

86.8

76.1

第9名

-4

娇爽

美国

80.3

86.1

80.6

77.2

第10名

-1

七度空间

 

79.9

81.3

79.6

79.4

第11名

-4

高洁丝

美国

79.6

81.8

75.7

82.4

第12名

-9

小护士

 

79.4

74.7

83.1

77.9

第13名

-3

自由点

 

67.6

78

66.1

63.9

第14名

-3

益母草

山东

63.9

73.8

58.5

64.3

行业均值

81.2

84

80.8

80.2

数据来源:工信部,中国企业品牌研究中心

        参考观研天下发布《2020年中国卫生巾市场分析报告-行业运营现状与发展前景研究

2019年我国卫生巾/卫生护垫顾客满意度指数排名情况

数据来源:工信部,中国企业品牌研究中心

资料来源:工信部,观研天下整理,转载请注明出处(SYL)
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中国报告网提示:据中国企业品牌研究中心数据显示,2019年我国卫生巾/卫生护垫顾客满意度指数得分排名第一的是乐而雅,品牌发源地为日本,C-NPS(净推荐值)为87.5,Promote(推荐者比例)为95.6%,Passive推荐者比例为86.7%,Detractor(贬损者比例)为84.3%。

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