据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国运动鞋顾客满意度指数得分排名第一的是耐克，品牌发源地为美国，C-NPS（净推荐值）为80.2，Promote（推荐者比例）为83.1%，Passive推荐者比例为81.3%，Detractor（贬损者比例）为77.6%。
参考观研天下发布《2020年中国运动鞋行业分析报告-市场现状调查与投资战略研究》
2019年我国顾客满意度指数运动鞋品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
-- |
耐克 |
美国 |
80.2 |
83.1 |
81.3 |
77.6 |
第2名 |
new |
三叶草 |
上海 |
79.3 |
82.3 |
79.7 |
77.4 |
第3名 |
-1 |
新百伦 |
美国 |
76.7 |
83.1 |
73.1 |
77.1 |
第4名 |
2 |
匡威 |
美国 |
73.7 |
73.8 |
76.5 |
70.7 |
第5名 |
-1 |
阿迪达斯 |
德国 |
73.4 |
75.7 |
74.9 |
70.7 |
第6名 |
-3 |
李宁 |
北京 |
72.9 |
75.4 |
74.3 |
70.3 |
第7名 |
new |
回力 |
上海 |
71.6 |
72.9 |
71.8 |
70.7 |
第8名 |
-3 |
安踏 |
福建 |
71 |
70.1 |
73.9 |
68.5 |
第9名 |
-- |
特步 |
福建 |
68.9 |
70.3 |
71.7 |
65.5 |
第10名 |
-3 |
彪马 |
德国 |
68.5 |
68.9 |
72.6 |
64.2 |
第11名 |
-3 |
361度 |
福建 |
68.3 |
71.6 |
71.1 |
63.8 |
第12名 |
-1 |
乔丹 |
福建 |
65.6 |
67.3 |
67 |
63.4 |
第13名 |
new |
意尔康 |
浙江 |
64.3 |
56.8 |
70.3 |
62.2 |
第14名 |
-4 |
匹克 |
福建 |
63.9 |
68.4 |
67.5 |
58.1 |
第15名 |
-3 |
背靠背 |
意大利 |
63.4 |
70.3 |
64.1 |
59.4 |
第16名 |
new |
阿迪王 |
|
56.7 |
66.7 |
66.7 |
41.8 |
第17名 |
-4 |
贵人鸟 |
福建 |
55.5 |
53.4 |
57.8 |
54.2 |
第18名 |
-4 |
双星 |
山东 |
49.2 |
53.7 |
50.4 |
45.7 |
第19名 |
-4 |
鸿星尔克 |
福建 |
49 |
48.4 |
51.1 |
47.3 |
行业均值 |
73.3 |
75.6 |
74.9 |
70.7 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国运动鞋行业分析报告-市场现状调查与投资战略研究》
2019年我国运动鞋顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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