据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国运动服装顾客满意度指数得分排名第一的是耐克，品牌发源地为美国，C-NPS（净推荐值）为79.2，Promote（推荐者比例）为83.4%，Passive推荐者比例为79.7%，Detractor（贬损者比例）为76.1%。
参考观研天下发布《2020年中国运动服装行业分析报告-市场运营态势与发展前景研究》
2019年我国顾客满意度指数运动服装品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
1 |
耐克 |
美国 |
79.2 |
83.4 |
79.7 |
76.7 |
第2名 |
-1 |
三叶草 |
上海 |
78.3 |
75.5 |
79.4 |
78.5 |
第3名 |
-- |
阿迪达斯 |
德国 |
73.2 |
77.2 |
74 |
70.3 |
第4名 |
-- |
李宁 |
广东 |
73.1 |
77.7 |
74.9 |
69.1 |
第5名 |
2 |
安踏 |
福建 |
72.1 |
72.8 |
75.5 |
68.5 |
第6名 |
2 |
新百伦 |
美国 |
71.7 |
77.3 |
71.6 |
69 |
第7名 |
3 |
特步 |
福建 |
70 |
74.9 |
71.7 |
65.7 |
第8名 |
-3 |
乔丹 |
福建 |
69.7 |
75.8 |
68.6 |
67.9 |
第9名 |
-3 |
361度 |
福建 |
68.6 |
72.3 |
70.7 |
64.7 |
第10名 |
-1 |
背靠背 |
意大利 |
65.3 |
72.1 |
67.2 |
60 |
第11名 |
1 |
彪马 |
德国 |
63.8 |
69.3 |
65.9 |
58.9 |
第12名 |
new |
匹克 |
福建 |
61.3 |
63.6 |
63.6 |
57.8 |
第13名 |
-2 |
匡威 |
美国 |
57.8 |
53.8 |
56.4 |
61 |
第14名 |
new |
双星 |
山东 |
56.3 |
50 |
60 |
55.7 |
第15名 |
-2 |
贵人鸟 |
福建 |
55.4 |
50.5 |
60.6 |
52.6 |
第16名 |
-2 |
鸿星尔克 |
福建 |
50 |
49.5 |
51.4 |
48.8 |
行业均值 |
72.4 |
76 |
73.7 |
69.3 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国运动服装行业分析报告-市场运营态势与发展前景研究》
2019年我国运动服装顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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