2018年第三季度中国消协组织受理金融服务消费者投诉达916件，投诉最多的项目为：质量投诉达110件，合同投诉达133件，售后服务投诉达352件。
参考观研天下发布《2019年中国金融服务市场分析报告-市场竞争现状与投资前景预测》
参考观研天下发布《2019年中国金融服务市场分析报告-市场竞争现状与投资前景预测》
2018年第三季度全国消协组织受理投诉情况
| 类别 |
总计 |
质量 |
安全 |
价格 |
计量 |
假冒 |
合同 |
虚假宣传 |
人格尊严 |
售后服务 |
其他 |
| 储蓄服务 |
231 |
28 |
22 |
15 |
2 |
7 |
30 |
29 |
4 |
84 |
10 |
| 银行卡服务 |
232 |
31 |
21 |
18 |
2 |
7 |
35 |
19 |
4 |
83 |
12 |
| 信用卡服务 |
199 |
23 |
16 |
12 |
|
6 |
30 |
18 |
4 |
80 |
10 |
| 银行缴费服务 |
205 |
23 |
15 |
16 |
|
6 |
30 |
18 |
4 |
83 |
10 |
| 其他 |
248 |
28 |
19 |
14 |
1 |
7 |
38 |
22 |
6 |
102 |
11 |
| 合计 |
916 |
110 |
77 |
63 |
5 |
27 |
133 |
88 |
18 |
352 |
43 |
数据来源：中国消费者协会
2018年第三季度全国消协组织受理投诉情况图
数据来源：中国消费者协会
2018年第三季度全国消协组织受理质量投诉情况图
数据来源：中国消费者协会
2018年第三季度全国消协组织受理安全投诉情况图
数据来源：中国消费者协会
2018年第三季度全国消协组织受理价格投诉情况图
数据来源：中国消费者协会
2018年第三季度全国消协组织受理计量投诉情况图
数据来源：中国消费者协会
2018年第三季度全国消协组织受理假冒投诉情况图
数据来源：中国消费者协会
2018年第三季度全国消协组织受理合同投诉情况图
数据来源：中国消费者协会
2018年第三季度全国消协组织受理虚假宣传投诉情况图
数据来源：中国消费者协会
2018年第三季度全国消协组织受理人格尊严投诉情况图
数据来源：中国消费者协会
2018年第三季度全国消协组织受理售后服务投诉情况图
数据来源：中国消费者协会
2018年第三季度全国消协组织受理其他投诉情况图
数据来源：中国消费者协会
资料来源：观研天下（YZ）整理
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