2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
(净推荐值) |
(推荐者比例) |
(被动者比例) |
(贬损者比例) |
||||
第1名 |
new |
OK车险 |
上海 |
96.5 |
93.8 |
100 |
94.4 |
第2名 |
new |
京东金融 |
|
85.1 |
84.1 |
87.3 |
83.3 |
第3名 |
new |
车车车险 |
|
82 |
78.2 |
82.8 |
83.1 |
第4名 |
new |
四叶草车险 |
|
81.2 |
90.9 |
81.8 |
75.7 |
第5名 |
new |
车小宝 |
|
80.7 |
89.5 |
78.9 |
78.1 |
第6名 |
new |
车险无忧 |
|
76.9 |
80.5 |
77.2 |
74.7 |
第7名 |
new |
e车险保 |
|
73.9 |
76.5 |
73.5 |
73 |
第8名 |
new |
最惠保 |
|
66.8 |
73.3 |
80 |
50.3 |
行业均值 |
79.7 |
81 |
80.5 |
78.1 |
参考观研天下发布《2020年中国汽车保险行业分析报告-行业现状与发展趋势分析》
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