根据Chnbrand数据显示,2017年我国综合型购物网站品牌顾客满意度C-CSI得分排名第一的是京东商城达到78.6,排名同比上年上升2个名次;客户忠诚度达到78.6;C-CSI得分排名第一名的京东商城比最后一名的ebay易趣超出55.96%;综合型购物网站行业C-CSI均值达到72.5。
参考中国报告网发布的《2017-2022年中国网络购物行业市场需求调研及投资规划研究报告》
2017年中国顾客满意度指数综合性购物网站满意度排名细分指标
数据来源:工信部,Chnbrand
2017年我国综合性购物网站品牌顾客满意度指数排名情况
数据来源:工信部,Chnbrand
资料来源:中国报告网整理,转载请注明出处(ZTT)
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