参考观研天下发布《2019年中国浓缩洗衣液市场分析报告-行业现状与未来趋势预测》
| 2019 排名 |
排名 变化 |
品牌 |
品牌 发源地 |
C-BPI得分 |
品牌认知 |
品牌关系 |
||||
| 第一提及(%) |
未提示(%) |
有提示(%) |
品牌联想(%) |
品牌忠诚(%) |
品牌偏好(%) |
|||||
| 第1名 |
-- |
蓝月亮 |
广东 |
639.9 |
54.2 |
81.5 |
85.6 |
80.1 |
52.5 |
47.7 |
| 第2名 |
-- |
奥妙 |
英国 |
450.9 |
15.7 |
70.5 |
77 |
68.1 |
51.2 |
16.1 |
| 第3名 |
-- |
汰渍 |
美国 |
397.8 |
8.5 |
63.8 |
72.3 |
65 |
49 |
8.5 |
| 第4名 |
-- |
立白 |
广东 |
373.3 |
5 |
49.5 |
65.2 |
74.3 |
50.3 |
6.2 |
| 第5名 |
-- |
碧浪 |
美国 |
365.5 |
4.9 |
53.2 |
65.3 |
65.6 |
51.1 |
4.9 |
| 第6名 |
-- |
白猫 |
上海 |
287.8 |
1.7 |
28.9 |
45.3 |
60.4 |
50.9 |
1.7 |
| 第7名 |
3 |
妈妈壹选 |
广东 |
255.2 |
0.5 |
7.1 |
13.5 |
80.9 |
53.5 |
0.8 |
| 第8名 |
-1 |
超能 |
浙江 |
251.4 |
1 |
10.3 |
17.3 |
77.1 |
48.9 |
1.9 |
| 第9名 |
-1 |
雕牌 |
浙江 |
245.6 |
0.4 |
13.5 |
26 |
64.3 |
50.3 |
0.9 |
| 第10名 |
1 |
奇强 |
山西 |
245.1 |
0.8 |
16.4 |
30.3 |
64.3 |
45.2 |
0.9 |
| 第11名 |
-2 |
安利优生活 |
美国 |
244.5 |
1.2 |
12.6 |
21 |
70.2 |
46.7 |
1.8 |
| 第12名 |
-- |
好爸爸 |
广东 |
236.3 |
0.5 |
10.2 |
19.1 |
77.5 |
41.1 |
1.4 |
| 第13名 |
-- |
绿伞 |
北京 |
217.9 |
0.6 |
12.1 |
22.7 |
59.1 |
43 |
0.7 |
| 第14名 |
-- |
卫新 |
广东 |
212.9 |
0.6 |
8 |
16.6 |
64.6 |
42.4 |
0.8 |
| 第15名 |
-- |
船牌 |
浙江 |
197.9 |
0.6 |
9.4 |
16.6 |
57.5 |
39.2 |
0.6 |
满意度方面，2018年洗衣液C-CSI平均值为70，蓝月亮、奥妙、汰渍、超能及奇强超过平均值。其中蓝月亮以72.7的得分位列C-CSI排行榜第一名。
| 2018排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-CSI |
C-CSI构成 |
||
| 客户忠诚度 |
总体满意度 |
要素满意度 |
|||||
| 第1名 |
-- |
蓝月亮 |
广东 |
72.7 |
76.8 |
74 |
69.4 |
| 第2名 |
1 |
奥妙 |
英国 |
71.6 |
76.9 |
73 |
67.5 |
| 第3名 |
4 |
汰渍 |
美国 |
71 |
74.4 |
74.2 |
66 |
| 第4名 |
1 |
超能 |
浙江 |
70.3 |
74 |
68.5 |
70.4 |
| 第5名 |
7 |
奇强 |
山西 |
70.2 |
76.9 |
72.5 |
64.5 |
| 第6名 |
3 |
安利优生活 |
美国 |
69.9 |
69.4 |
74.5 |
65.5 |
| 第7名 |
-1 |
立白 |
广东 |
69.1 |
77.8 |
68.4 |
65.5 |
| 第8名 |
new |
妈妈壹选 |
广东 |
67.5 |
78.4 |
68.2 |
61.3 |
| 第9名 |
-5 |
碧浪 |
美国 |
67.1 |
75.3 |
67.2 |
63.1 |
| 第10名 |
1 |
雕牌 |
浙江 |
63.8 |
65.6 |
64.3 |
62.4 |
| 第11名 |
-1 |
白猫 |
上海 |
62.8 |
69 |
63.5 |
59 |
| 第12名 |
-10 |
绿伞 |
北京 |
61.9 |
58.5 |
71.4 |
54.1 |
| 第13名 |
-- |
卫新 |
广东 |
54.6 |
56.6 |
54.9 |
53.3 |
| 第14名 |
-6 |
好爸爸 |
广东 |
51 |
54.5 |
49.9 |
50.3 |
| 第15名 |
-1 |
船牌 |
浙江 |
43.2 |
49.1 |
42.6 |
40.9 |
| 行业均值 |
70 |
74.8 |
71.4 |
66.3 |
|||
推荐度方面，根据资料显示，2019年洗衣液C-NPS平均值为7.9，仅蓝月亮超过平均值。其、C-NPS得分为13.7。
| 2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS （净推荐值） |
Promoter(%) （推荐者比例） |
Passive(%) （被动者比例） |
Detractor(%) （贬损者比例） |
| 第1名 |
-- |
蓝月亮 |
广东 |
13.7 |
32.8 |
48.1 |
19.1 |
| 第2名 |
4 |
白猫 |
上海 |
7.3 |
24.4 |
58.5 |
17.1 |
| 第3名 |
-1 |
卫新 |
广东 |
7.1 |
23.2 |
60.7 |
16.1 |
| 第4名 |
-1 |
奥妙 |
英国 |
6.4 |
26.8 |
52.8 |
20.4 |
| 第5名 |
4 |
汰渍 |
美国 |
5.1 |
26.9 |
51.3 |
21.8 |
| 第6名 |
4 |
立白 |
广东 |
4.2 |
24.8 |
54.6 |
20.6 |
| 第7名 |
-- |
雕牌 |
浙江 |
3.3 |
30 |
43.3 |
26.7 |
| 第8名 |
7 |
奇强 |
山西 |
2 |
31.4 |
39.2 |
29.4 |
| 第9名 |
-4 |
碧浪 |
美国 |
1.7 |
23.8 |
54.1 |
22.1 |
| 第10名 |
3 |
超能 |
浙江 |
0 |
30.8 |
38.5 |
30.8 |
| 第11名 |
3 |
妈妈壹选 |
广东 |
-2.4 |
25.9 |
45.9 |
28.2 |
| 第12名 |
-8 |
绿伞 |
北京 |
-6.8 |
20.5 |
52.3 |
27.3 |
| 第13名 |
-2 |
安利优生活 |
美国 |
-11.8 |
24.4 |
39.4 |
36.2 |
| 第14名 |
-2 |
船牌 |
浙江 |
-12.2 |
17.1 |
53.7 |
29.3 |
| 第15名 |
-7 |
好爸爸 |
广东 |
-21 |
21 |
37 |
42 |
| 行业均值 |
7.9 |
29.4 |
49.2 |
21.4 |
|||
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