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2019年我国衣物柔顺剂品牌力、满意度及顾客推荐指数情况分析

        据中国企业品牌研究中心数据显示,2019年我国衣物柔顺剂品牌力指数得分排名第一的是金纺,其C-BPI得分达到675.9,据数据分析,有60.4%的消费者首先提到金纺,同时品牌联想度达到了79.1%。
        参考观研天下发布《2019年中国互联网+衣物柔顺剂行业分析报告-市场现状调查与发展前景预测

2019年中国品牌力指数衣物柔顺剂品牌排名细分指标

2019

排名

排名

变化

品牌

品牌

发源地

C-BPI得分

品牌认知

品牌关系

第一提及(%)

未提示(%)

有提示(%)

品牌联想(%)

品牌忠诚(%)

品牌偏好(%)

1

--

金纺

英国

675.9

60.4

82.9

84.6

79.1

55.2

57.8

2

--

蓝月亮

广东

486.8

20.7

77.5

81.4

70.2

50

21.5

3

--

开米涤王

陕西

311.9

6.5

45.3

52.2

61.6

37.4

5.7

4

--

绿伞

北京

304.5

2.6

41.7

49.8

64.5

42.3

2.8

5

1

斧头牌

香港

248.6

2.2

21.5

30.7

57.2

45.8

1.8

6

4

可柔可顺

广东

230.8

0.4

10.2

16.2

75.9

41.2

1.4

7

4

碧珍

韩国

224.5

1.7

23.4

31.7

55.6

34.3

1.2

8

1

嘉康利

 

222.3

1.3

13.4

20.1

67.6

37.2

2

9

-2

恒源祥

上海

212.5

0.5

11.1

18.1

70.8

34.5

0.8

10

2

正章

上海

210

0.9

12.7

21.5

65.6

33.5

1.2

11

-3

柔丽

美国

208.8

0.5

10.3

17.4

61.8

40.3

0.9

数据来源:工信部,Chnbrand

2019年中国品牌力指数衣物柔顺剂品牌排行榜
 
数据来源:工信部,Chnbrand

        满意度方面,2018年衣物柔顺剂C-CSI平均值为69.3,仅金纺、可柔可顺、蓝月亮超过平均值。其中金纺以75.2的得分位列C-CSI排行榜第一名,其次是可柔可顺、蓝月亮,其C-CSI得分分别为72、69.6。

2018年中国顾客满意度指数衣物柔顺剂满意度排名细分指标

2018排名

排名变化

品牌

品牌发源地

C-CSI

C-CSI构成

客户忠诚度

总体满意度

要素满意度

1

--

金纺

英国

75.2

80.9

75.8

71.9

2

2

可柔可顺

广东

72

67.6

78.4

67.8

3

-1

蓝月亮

广东

69.6

71.3

68.9

69.5

4

1

斧头牌

香港

60.9

61.9

69

52.3

5

6

柔丽

美国

57.1

64.8

57.9

52.4

6

--

绿伞

北京

52.9

59.4

56.2

46.4

7

1

恒源祥

上海

52.6

53.9

53.6

50.9

8

-1

嘉康利

 

48.4

47.7

49.7

47.5

9

1

正章

上海

46.6

40

50.2

46.4

10

-7

开米涤王

陕西

43.3

37.6

47.9

41.5

11

-2

碧珍

韩国

38.9

40.5

42.4

34.5

行业均值

69.3

72.9

70.3

66.6

数据来源:工信部,Chnbrand

2018年中国顾客满意度指数衣物柔顺剂满意度排行榜
 
数据来源:工信部,Chnbrand

        推荐度方面,根据资料显示,2019年衣物柔顺剂C-NPS平均值为3.3,仅金纺、蓝月亮超过平均值。其中金纺以14.2的得分位列C-NPS排行榜第一名,其次是蓝月亮,其C-NPS得分为4.3。

2019年中国顾客推荐度指数衣物柔顺剂推荐度排名细分指标

2019排名

排名变化

品牌

品牌发源地

C-NPS

(净推荐值)

Promoter(%)

(推荐者比例)

Passive(%)

(被动者比例)

Detractor(%)

(贬损者比例)

1

--

金纺

英国

14.2

31.1

52.1

16.9

2

--

蓝月亮

广东

4.3

25.7

52.9

21.4

3

6

柔丽

美国

-10.8

16.2

56.8

27

4

1

可柔可顺

广东

-13.2

28.9

28.9

42.1

5

-1

恒源祥

上海

-21.3

14.9

48.9

36.2

6

1

绿伞

北京

-24.7

11.8

51.6

36.6

7

3

正章

上海

-30.2

7

55.8

37.2

8

-5

斧头牌

香港

-32.8

12.1

43.1

44.8

9

-1

嘉康利

 

-37.7

8.2

45.9

45.9

10

1

碧珍

韩国

-39

9.8

41.5

48.8

11

-5

开米涤王

陕西

-39.7

13.4

33.5

53.1

行业均值

3.3

26.3

50.7

23

数据来源:工信部,Chnbrand

2019年中国顾客推荐度指数派推荐度排行榜
 
数据来源:工信部,Chnbrand

数据来源:工信部,Chnbrand(ww)
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2022年H1护肤品行业TOP20热门成分是透明质酸钠(玻尿酸)、玻色因、视黄醇(A 醇)、蓝铜胜肽、富勒烯、六胜肽、虾青素、烟酰胺、二裂酵母、肌肽、人参、熊果苷、神经酰胺、生育酚(维生素 E)、寡肽、积雪草、白藜芦醇、咖啡因、麦角硫因、三胜肽。

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2021年我国抗衰老护肤品类热度排名情况,其中精华液为43.7,面膜为24,防晒霜为21.1,精华油为19.5,面霜为19.1,眼霜为13.3,化妆水为11.1乳液为10.6,洗面奶为9.1,面膜为2.5,颈纹霜为1.6。

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2021年我国消费者抗衰老手段热度对比情况,护肤品为58.3,医美为28.7,健身为22.2,药物或保健品为10,饮食为3。

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抗衰产品功效和成分的关注度高。消费者购买抗衰产品的决策趋于理性化,功效和成分成为首要考虑要素。2021年M1-7网络传播热度上,功效和价格热度最高,研发和成分次之,品牌、优惠、口碑等也受到关注。

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局部精细化抗衰,不同部位使用产品细分化。不同部位皮肤老化抗衰程度、皮肤问题有所差异,消费者追求局部精细化,进行分区抗衰。在抗衰部位上,更为关注眼部和面颊,针对这些部位投入的产品更多。

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根据果集《2022年H1抗衰老专题深度研究报告》,2022H1消费者肤质以混合性和敏感性为主。其中混合性肌肤、敏感性肌肤、油性皮肤、干性皮肤、痘痘肌、中性皮肤占比分别为35%、30%、15%、11%、8%、1%。

2023年03月06日
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