据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国洗衣粉顾客满意度指数得分排名第一的是立白，品牌发源地为广东，C-NPS（净推荐值）为76.6，Promote（推荐者比例）为77.9%，Passive推荐者比例为79%，Detractor（贬损者比例）为73.7%。
参考观研天下发布《2019年中国洗衣粉行业分析报告-行业深度分析与发展战略评估》
2019年我国顾客满意度指数洗衣粉品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
1 |
立白 |
广东 |
76.6 |
77.9 |
79 |
73.7 |
第2名 |
1 |
汰渍 |
美国 |
74.5 |
75.7 |
77.6 |
70.8 |
第3名 |
4 |
碧浪 |
美国 |
74.1 |
74.2 |
76.8 |
71.4 |
第4名 |
1 |
雕牌 |
浙江 |
74 |
78.2 |
75.2 |
70.7 |
第5名 |
-4 |
奥妙 |
英国 |
73.4 |
76.3 |
74.4 |
71 |
第6名 |
new |
好爸爸 |
广东 |
72.3 |
72.9 |
75.7 |
68.6 |
第7名 |
-1 |
超能 |
浙江 |
70.1 |
67.9 |
73 |
68.3 |
第8名 |
-4 |
奇强 |
山西 |
70 |
74.6 |
73.1 |
64.4 |
第9名 |
-- |
白猫 |
上海 |
65.4 |
71.2 |
67.2 |
60.7 |
第10名 |
-- |
浪奇 |
广东 |
62.8 |
67.9 |
64.3 |
58.8 |
第11名 |
-3 |
活力28 |
湖北 |
58.5 |
69.6 |
66.1 |
45.3 |
第12名 |
new |
威白 |
德国 |
57.4 |
53.1 |
62.5 |
54.4 |
第13名 |
-2 |
安利优生活 |
美国 |
56.6 |
59.8 |
60.8 |
50.8 |
第14名 |
-2 |
花王洁霸 |
日本 |
52.4 |
57 |
53.8 |
48.6 |
行业均值 |
72.9 |
74.9 |
75.2 |
69.6 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2019年中国洗衣粉行业分析报告-行业深度分析与发展战略评估》
2019年我国洗衣粉顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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