据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国沐浴露顾客满意度指数得分排名第一的是多芬，品牌发源地为美国，C-NPS（净推荐值）为75.2，Promote（推荐者比例）为79.8%，Passive推荐者比例为74.9%，Detractor（贬损者比例）为73.2%。
参考观研天下发布《2019年中国沐浴露市场分析报告-行业运营态势与发展前景预测》
2019年我国顾客满意度指数沐浴露品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
1 |
多芬 |
美国 |
75.2 |
79.8 |
74.9 |
73.2 |
第2名 |
-1 |
舒肤佳 |
美国 |
74 |
76.5 |
75.8 |
71 |
第3名 |
-- |
力士 |
英国 |
73.4 |
76.6 |
74.9 |
70.3 |
第4名 |
1 |
凌仕 |
英国 |
72 |
83 |
71 |
67.4 |
第5名 |
1 |
安利雅蜜 |
美国 |
71.2 |
73.4 |
72.8 |
68.5 |
第6名 |
-2 |
威露士 |
广东 |
71 |
73.4 |
75.5 |
65.3 |
第7名 |
3 |
六神 |
上海 |
70.7 |
74.1 |
72.5 |
67.3 |
第8名 |
-1 |
玉兰油 |
美国 |
70.7 |
74 |
71.2 |
68.4 |
第9名 |
-- |
强生美肌 |
美国 |
69.3 |
72.6 |
70.9 |
66 |
第10名 |
new |
舒蕾 |
湖北 |
68.3 |
67.9 |
71.6 |
65.1 |
第11名 |
-3 |
夏士莲 |
英国 |
67.5 |
66.3 |
72.7 |
62.8 |
第12名 |
-1 |
安安金纯 |
|
65.7 |
65 |
65 |
66.7 |
第13名 |
-1 |
妮维雅 |
德国 |
63.5 |
66.9 |
65.6 |
59.7 |
第14名 |
-1 |
雅芳 |
美国 |
60.9 |
62.8 |
65 |
56 |
第15名 |
-1 |
隆力奇 |
江苏 |
60.6 |
66.5 |
60.1 |
58.2 |
第16名 |
-1 |
大宝 |
北京 |
57.2 |
60.2 |
55.7 |
57.2 |
行业均值 |
71.9 |
74.8 |
73.4 |
69 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2019年中国沐浴露市场分析报告-行业运营态势与发展前景预测》
2019年我国沐浴露顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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