据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国男士护肤品顾客满意度指数得分排名第一的是阿迪达斯，品牌发源地为德国，C-NPS（净推荐值）为78.4，Promote（推荐者比例）为81.5%，Passive推荐者比例为76.5%，Detractor（贬损者比例）为78.8%。
参考观研天下发布《2018年中国男士护肤品行业分析报告-市场深度调研与发展趋势研究》
2019年我国顾客满意度指数男士护肤品品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
-- |
阿迪达斯 |
德国 |
78.4 |
81.5 |
76.5 |
78.8 |
第2名 |
1 |
高夫 |
上海 |
78.3 |
80.8 |
80.8 |
74.6 |
第3名 |
-1 |
欧莱雅 |
法国 |
77.5 |
80.8 |
79.7 |
73.6 |
第4名 |
new |
相宜本草 |
|
77.4 |
81.4 |
79.1 |
73.8 |
第5名 |
-1 |
妮维雅 |
德国 |
75.4 |
78.8 |
75 |
74.1 |
第6名 |
new |
资生堂 |
日本 |
74.8 |
73.6 |
81.1 |
69.1 |
第7名 |
-2 |
曼秀雷敦 |
美国 |
73.4 |
80.2 |
71.4 |
72.1 |
第8名 |
-2 |
大宝 |
北京 |
70.7 |
76 |
73.6 |
65.3 |
第9名 |
new |
百雀羚 |
上海 |
70.4 |
78.8 |
72.7 |
63.9 |
第10名 |
-3 |
欧珀莱 |
北京 |
67.1 |
64.7 |
70.6 |
64.9 |
第11名 |
-3 |
佰草集 |
上海 |
66.8 |
59.2 |
75.5 |
61.9 |
第12名 |
-1 |
碧欧泉 |
法国 |
66.1 |
62.2 |
68.3 |
65.9 |
第13名 |
new |
丁家宜 |
江苏 |
61.9 |
61.1 |
55.6 |
68.5 |
第14名 |
-5 |
倩碧 |
美国 |
61.5 |
71.4 |
62.9 |
55.1 |
第15名 |
new |
科颜氏 |
|
54.3 |
48.6 |
62.2 |
49.2 |
第16名 |
-4 |
露得清 |
美国 |
50 |
56.1 |
48.8 |
48.1 |
行业均值 |
72.5 |
76 |
74 |
69.2 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2018年中国男士护肤品行业分析报告-市场深度调研与发展趋势研究》
2019年我国男士护肤品顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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