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2020年我国洗衣液顾客满意度指数排名情况

        据中国企业品牌研究中心数据显示,2020年我国洗衣液顾客满意度指数得分排名第一的是蓝月亮,品牌发源地为广东,C-NPS(净推荐值)为17.9,Promote(推荐者比例)为39.1%,Passive推荐者比例为39.7%,Detractor(贬损者比例)为21.2%。

2020年我国顾客满意度指数洗衣液品牌排名细分指标

2020排名

排名变化

品牌

品牌发源地

C-NPS

Promoter(%)

Passive(%)

Detractor(%)

(净推荐值)

(推荐者比例)

(被动者比例)

(贬损者比例)

第1名

--

蓝月亮

广东

17.9

39.1

39.7

21.2

第2名

new

威露士

广东

17.4

37

43.5

19.6

第3名

8

妈妈壹选

广东

16.5

39.4

37.8

22.8

第4名

3

雕牌

浙江

13.6

41.7

30.3

28

第5名

1

立白

广东

12.1

34

44.1

21.9

第6名

-4

白猫

上海

11.9

32.1

47.8

20.1

第7名

3

超能

浙江

8.5

33.2

42.2

24.6

第8名

-4

奥妙

英国

4.7

27.9

48.9

23.2

第9名

-4

汰渍

美国

0.2

24.4

51.4

24.2

第10名

5

好爸爸

广东

-1.4

29

40.6

30.4

第11名

-2

碧浪

美国

-4.7

23.2

48.9

27.9

第12名

--

绿伞

北京

-5.1

30.5

33.9

35.6

第13名

--

安利优生活

美国

-22.9

20

37.1

42.9

第14名

new

花王洁霸

日本

-31

19

31

50

行业均值

10.5

33.9

42.7

23.4

数据来源:工信部,中国企业品牌研究中心

        参考观研天下发布《2020年中国洗衣液市场分析报告-市场现状调查与发展动向研究

2020年我国洗衣液顾客满意度指数排名情况

数据来源:工信部,中国企业品牌研究中心

资料来源:工信部,观研天下整理,转载请注明出处(SYL)
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