据中国企业品牌研究中心数据显示，2020年我国洗衣粉顾客满意度指数得分排名第一的是立白，品牌发源地为广东，C-NPS（净推荐值）为27.1，Promote（推荐者比例）为45.3%，Passive推荐者比例为36.5%，Detractor（贬损者比例）为18.2%。
参考观研天下发布《2019年中国洗衣粉行业分析报告-行业深度分析与发展战略评估》
2020年我国顾客满意度指数洗衣粉品牌排名细分指标
2020排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
-- |
立白 |
广东 |
27.1 |
45.3 |
36.5 |
18.2 |
第2名 |
7 |
碧浪 |
美国 |
14.6 |
40.5 |
33.6 |
25.9 |
第3名 |
new |
好爸爸 |
广东 |
13.7 |
39.2 |
35.3 |
25.5 |
第4名 |
4 |
超能 |
浙江 |
12.8 |
34.9 |
42.9 |
22.1 |
第5名 |
-2 |
雕牌 |
浙江 |
10.7 |
31.7 |
47.3 |
21 |
第6名 |
-4 |
白猫 |
上海 |
10.1 |
32.7 |
44.7 |
22.6 |
第7名 |
-2 |
奇强 |
山西 |
9.9 |
29.2 |
51.6 |
19.3 |
第8名 |
-2 |
汰渍 |
美国 |
1.5 |
28.7 |
44.2 |
27.1 |
第9名 |
2 |
浪奇 |
广东 |
0 |
32.7 |
34.5 |
32.7 |
第10名 |
-6 |
奥妙 |
英国 |
-1.1 |
23.3 |
52.3 |
24.4 |
第11名 |
-4 |
活力28 |
湖北 |
-4.6 |
21.5 |
52.3 |
26.2 |
第12名 |
1 |
花王洁霸 |
日本 |
-20 |
25.5 |
29.1 |
45.5 |
第13名 |
-1 |
安利优生活 |
美国 |
-29.3 |
19.8 |
31 |
49.1 |
行业均值 |
7.1 |
31.7 |
43.7 |
24.6 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2019年中国洗衣粉行业分析报告-行业深度分析与发展战略评估》
2020年我国洗衣粉顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
更多好文每日分享，欢迎关注公众号
更多好文每日分享，欢迎关注公众号
【版权提示】观研报告网倡导尊重与保护知识产权。未经许可，任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本站文章存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至kf@chinabaogao.com，我们将及时沟通与处理。
