我国 护发素 润发露 顾客满意度据中国企业品牌研究中心数据显示,2020年我国护发素/润发露顾客满意度指数得分排名第一的是沙宣,品牌发源地为美国,C-NPS(净推荐值)为40.7,Promote(推荐者比例)为56.6%,Passive推荐者比例为27.5%,Detractor(贬损者比例)为15.9%。

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2020年我国护发素/润发露顾客满意度指数排名情况

字体大小: 2020-01-17 16:41  来源:中国报告网

中国报告网提示:据中国企业品牌研究中心数据显示,2020年我国护发素/润发露顾客满意度指数得分排名第一的是沙宣,品牌发源地为美国,C-NPS(净推荐值)为40.7,Promote(推荐者比例)为56.6%,Passive推荐者比例为27.5%,Detractor(贬损者比例)为15.9%。

        据中国企业品牌研究中心数据显示,2020年我国护发素/润发露顾客满意度指数得分排名第一的是沙宣,品牌发源地为美国,C-NPS(净推荐值)为40.7,Promote(推荐者比例)为56.6%,Passive推荐者比例为27.5%,Detractor(贬损者比例)为15.9%。

2020年我国顾客满意度指数护发素/润发露品牌排名细分指标

2020排名

排名变化

品牌

品牌发源地

C-NPS

Promoter(%)

Passive(%)

Detractor(%)

(净推荐值)

(推荐者比例)

(被动者比例)

(贬损者比例)

第1名

--

沙宣

美国

40.7

56.6

27.5

15.9

第2名

new

多芬

 

35.6

47.9

39.7

12.3

第3名

1

海飞丝

美国

34

49.5

35

15.5

第4名

new

施华蔻

德国

33.1

57.4

18.4

24.3

第5名

-3

蜂花

上海

31.7

51.3

29.1

19.6

第6名

-3

力士

美国

30.9

49.6

31.7

18.7

第7名

3

欧莱雅

法国

28.4

46

36.3

17.7

第8名

-2

潘婷

美国

27.5

48

31.5

20.5

第9名

-1

飘柔

美国

27.3

48.9

29.6

21.5

第10名

1

清扬

英国

13.2

37.2

38.8

24

第11名

-4

夏士莲

英国

8.9

37.8

33.3

28.9

第12名

-7

伊卡璐

美国

8.2

34

40.2

25.8

第13名

-4

拉芳

广东

7

26.3

54.4

19.3

第14名

new

水之密语

 

0

38.6

22.8

38.6

行业均值

29.2

48.6

31.9

19.5

数据来源:工信部,中国企业品牌研究中心

        参考观研天下发布《2019年中国护发素行业分析报告-行业深度分析与未来商机分析

2020年我国护发素/润发露顾客满意度指数排名情况

数据来源:工信部,中国企业品牌研究中心

资料来源:工信部,观研天下整理,转载请注明出处(SYL)
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中国报告网提示:据中国企业品牌研究中心数据显示,2020年我国护发素/润发露顾客满意度指数得分排名第一的是沙宣,品牌发源地为美国,C-NPS(净推荐值)为40.7,Promote(推荐者比例)为56.6%,Passive推荐者比例为27.5%,Detractor(贬损者比例)为15.9%。

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