我国 线下 青少儿英语培训机构 顾客满意度据中国企业品牌研究中心数据显示,2019年我国线下青少儿英语培训机构顾客满意度指数得分排名第一的是新东方,品牌发源地为北京,C-NPS(净推荐值)为88.9,Promote(推荐者比例)为86.3%,Passive推荐者比例为89.1%,Detractor(贬损者比例)为90%。

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2019年我国线下青少儿英语培训机构顾客满意度指数排名情况

字体大小: 2020-01-16 16:18  来源:中国报告网

中国报告网提示:据中国企业品牌研究中心数据显示,2019年我国线下青少儿英语培训机构顾客满意度指数得分排名第一的是新东方,品牌发源地为北京,C-NPS(净推荐值)为88.9,Promote(推荐者比例)为86.3%,Passive推荐者比例为89.1%,Detractor(贬损者比例)为90%。

        据中国企业品牌研究中心数据显示,2019年我国线下青少儿英语培训机构顾客满意度指数得分排名第一的是新东方,品牌发源地为北京,C-NPS(净推荐值)为88.9,Promote(推荐者比例)为86.3%,Passive推荐者比例为89.1%,Detractor(贬损者比例)为90%。

2019年我国顾客满意度指数线下青少儿英语培训机构品牌排名细分指标

2019排名

排名变化

品牌

品牌发源地

C-NPS

Promoter(%)

Passive(%)

Detractor(%)

(净推荐值)

(推荐者比例)

(被动者比例)

(贬损者比例)

第1名

new

新东方

北京

88.9

86.3

89.1

90

第2名

new

瑞思学科英语

北京

84.6

81

85.7

85.4

第3名

new

洪恩教育

 

82

84.8

87.9

74.6

第4名

new

爱贝国际少儿英语

 

81.7

78.9

84.2

80.5

第5名

new

昂立教育

 

80.5

77.1

71.4

91.1

第6名

new

英孚教育

 

77.8

79.8

77.3

77.2

第7名

new

ABC外语学校

 

76.3

68.9

82.2

74

行业均值

84.1

81.4

84.8

84.7

数据来源:工信部,中国企业品牌研究中心

        参考观研天下发布《2020年中国少儿英语培训行业分析报告-产业规模现状与投资前景研究

2019年我国线下青少儿英语培训机构顾客满意度指数排名情况

数据来源:工信部,中国企业品牌研究中心

资料来源:工信部,观研天下整理,转载请注明出处(SYL)
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