据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国连锁电影院顾客满意度指数得分排名第一的是万达影城，品牌发源地为北京，C-NPS（净推荐值）为79.7，Promote（推荐者比例）为80.5%，Passive推荐者比例为81.9%，Detractor（贬损者比例）为77.2%。
参考观研天下发布《2019年中国电影院行业分析报告-行业现状调查与发展趋势研究》
2019年我国顾客满意度指数连锁电影院品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
1 |
万达影城 |
北京 |
79.7 |
80.5 |
81.9 |
77.2 |
第2名 |
-1 |
五月花电影城 |
广东 |
79.2 |
91.3 |
85.4 |
66.9 |
第3名 |
4 |
中影国际影城 |
北京 |
76.5 |
81.1 |
76.7 |
74 |
第4名 |
8 |
横店电影城 |
浙江 |
73.2 |
77.3 |
72 |
72.5 |
第5名 |
-1 |
太平洋影城 |
四川 |
73.1 |
76.3 |
75.8 |
68.8 |
第6名 |
-1 |
保利国际影城 |
北京 |
72.7 |
71.8 |
76.2 |
69.7 |
第7名 |
1 |
金逸国际影城 |
广东 |
72.6 |
71.7 |
74.5 |
71.1 |
第8名 |
2 |
华谊兄弟国际影城 |
北京 |
71.8 |
75.2 |
73.2 |
68.7 |
第9名 |
-- |
新世纪影城 |
山东 |
71.3 |
75.3 |
73.1 |
67.5 |
第10名 |
-4 |
奥斯卡国际影城 |
河南 |
71.1 |
70.8 |
74.1 |
68.3 |
第11名 |
2 |
大地影院 |
|
69.8 |
73.6 |
70.4 |
67.4 |
第12名 |
-1 |
百老汇影城 |
香港 |
69.7 |
70.9 |
74 |
64.9 |
第13名 |
-10 |
星美国际影城 |
北京 |
68.8 |
72.6 |
70.8 |
64.9 |
第14名 |
1 |
博纳国际影城 |
北京 |
66 |
64.9 |
67 |
65.4 |
第15名 |
-1 |
华臣影城 |
辽宁 |
63.9 |
67.1 |
67.1 |
59.2 |
第16名 |
-- |
华纳国际影城 |
广东 |
61.4 |
64.5 |
67.1 |
54.1 |
行业均值 |
75.6 |
77 |
78.1 |
72.4 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2019年中国电影院行业分析报告-行业现状调查与发展趋势研究》
2019年我国连锁电影院顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
更多好文每日分享，欢迎关注公众号
更多好文每日分享，欢迎关注公众号
【版权提示】观研报告网倡导尊重与保护知识产权。未经许可，任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本站文章存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至kf@chinabaogao.com，我们将及时沟通与处理。
