据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国面盆顾客满意度指数得分排名第一的是科勒，品牌发源地为美国，C-NPS（净推荐值）为73.5，Promote（推荐者比例）为73.1%，Passive推荐者比例为76.4%，Detractor（贬损者比例）为70.7%。
参考观研天下发布《2019年中国面盆行业分析报告-行业竞争格局与未来趋势研究》
2019年我国顾客满意度指数面盆品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
1 |
科勒 |
美国 |
73.5 |
73.1 |
76.4 |
70.7 |
第2名 |
1 |
TOTO |
日本 |
71.4 |
72.6 |
71.4 |
70.9 |
第3名 |
1 |
白色恋人 |
浙江 |
70.4 |
74.1 |
69 |
70 |
第4名 |
new |
艾戈恋家 |
|
67.6 |
64.5 |
74.2 |
62.5 |
第5名 |
-- |
箭牌 |
广东 |
67.5 |
66 |
71.3 |
64.5 |
第6名 |
-5 |
九牧 |
福建 |
66.7 |
75.7 |
67.4 |
61.6 |
第7名 |
4 |
法恩莎 |
广东 |
62.5 |
61.2 |
68.8 |
56.8 |
第8名 |
1 |
东鹏 |
广东 |
62.1 |
64.6 |
62.8 |
60.1 |
第9名 |
-2 |
惠鹏卫浴 |
广东 |
60.8 |
57 |
66.7 |
56.9 |
第10名 |
-4 |
美标 |
美国 |
57.7 |
57.4 |
59.3 |
56.2 |
第11名 |
new |
路易圣堡 |
德国 |
57.6 |
51.5 |
66.7 |
51.5 |
第12名 |
-2 |
乐谷 |
福建 |
54.8 |
54.4 |
57.9 |
51.8 |
行业均值 |
69.7 |
68.9 |
72.8 |
67 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2019年中国面盆行业分析报告-行业竞争格局与未来趋势研究》
2019年我国面盆顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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