据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国眼镜销售连锁店顾客满意度指数得分排名第一的是宝岛眼镜，品牌发源地为台湾，C-NPS（净推荐值）为84.8，Promote（推荐者比例）为85.9%，Passive推荐者比例为85.1%，Detractor（贬损者比例）为83.8%。
参考观研天下发布《2020年中国眼镜行业分析报告-行业运营态势与发展前景预测》
2019年我国顾客满意度指数眼镜销售连锁店品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
4 |
宝岛眼镜 |
台湾 |
84.8 |
85.9 |
85.1 |
83.8 |
第2名 |
new |
暴龙眼镜 |
|
80.8 |
84 |
78.7 |
81.2 |
第3名 |
-- |
博士眼镜 |
|
77.8 |
75.9 |
75.9 |
80.7 |
第4名 |
-3 |
大光明眼镜 |
浙江 |
76.1 |
80.2 |
77.1 |
73.1 |
第5名 |
3 |
吴良材眼镜 |
|
76 |
75.9 |
79.3 |
72.8 |
第6名 |
-2 |
东方眼镜 |
广东 |
75.7 |
75.3 |
74 |
77.6 |
第7名 |
-5 |
眼镜直通车 |
广东 |
74.8 |
74.3 |
77.2 |
72.7 |
第8名 |
-2 |
大明眼镜 |
|
74.1 |
79.5 |
72.9 |
72.7 |
第9名 |
new |
精益眼镜 |
上海 |
73.8 |
64.6 |
78.5 |
73.8 |
第10名 |
-3 |
新视野眼镜 |
|
72.6 |
80 |
73.8 |
67.7 |
第11名 |
new |
茂昌眼镜 |
|
68.4 |
71.9 |
73.7 |
61.4 |
第12名 |
new |
亨得利眼镜 |
|
67.8 |
73.9 |
65.2 |
67.2 |
行业均值 |
78.4 |
79.1 |
78.8 |
77.7 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国眼镜行业分析报告-行业运营态势与发展前景预测》
2019年我国眼镜销售连锁店顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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