根据Chnbrand数据显示，2017年我国银行服务品牌顾客满意度C-CSI得分排名第一的是中国工商银行达到74.9，排名同比上年上升6个名次；客户忠诚度达到78.0；C-CSI得分排名第一名的中国工商银行比最后一名的广东发展银行超出39.21%；银行服务行业C-CSI均值达到71.7。
参考中国报告网发布的《2017-2022年中国私人银行服务产业现状调查及十三五发展策略研究报告》
2017年中国顾客满意度指数银行服务满意度排名细分指标
数据来源：工信部，Chnbrand
2017年我国品牌顾客银行服务满意度指数排名情况
数据来源：工信部，Chnbrand
资料来源：中国报告网整理，转载请注明出处（ZTT）
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