参考观研天下发布《2019年中国空调行业分析报告-行业运营态势与发展前景预测》
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-BPI得分 |
品牌认知 |
品牌关系 |
||||
第一提及(%) |
未提示(%) |
有提示(%) |
品牌 联想(%) |
品牌 忠诚(%) |
品牌 偏好(%) |
|||||
1 |
-- |
格力 |
广东 |
624 |
49 |
81.3 |
85 |
77.6 |
53.7 |
47.1 |
2 |
-- |
美的 |
广东 |
478.7 |
21.3 |
76 |
80.2 |
67.6 |
48.9 |
21.3 |
3 |
-- |
海尔 |
山东 |
419 |
10.5 |
65.6 |
73.4 |
69.1 |
50.9 |
10.2 |
4 |
-- |
奥克斯 |
浙江 |
327 |
4 |
41.9 |
54.3 |
67.5 |
46.6 |
3.7 |
5 |
-- |
松下 |
日本 |
283.9 |
1.7 |
30.8 |
45.7 |
59.1 |
48.3 |
1.6 |
6 |
1 |
格兰仕 |
广东 |
283.9 |
1.2 |
26.5 |
42.7 |
70.2 |
45.2 |
1.9 |
7 |
1 |
春兰 |
江苏 |
283.7 |
2.9 |
33.8 |
43.5 |
64 |
41.6 |
2.1 |
8 |
-2 |
海信 |
山东 |
281.5 |
1.2 |
22.6 |
39.1 |
68.7 |
49.8 |
1.9 |
9 |
4 |
长虹 |
四川 |
248.8 |
0.7 |
12 |
27.7 |
61.4 |
54 |
0.8 |
10 |
2 |
TCL |
广东 |
246.6 |
0.6 |
12.8 |
27.8 |
69.9 |
46.2 |
0.6 |
11 |
-2 |
三菱重工 |
日本 |
243.1 |
0.9 |
8.4 |
18.3 |
72.2 |
49.8 |
1.4 |
12 |
-2 |
LG |
韩国 |
239.6 |
0.7 |
16.8 |
31.2 |
58 |
46.7 |
0.7 |
13 |
-2 |
三菱电机 |
日本 |
237.4 |
0.9 |
11.5 |
23.9 |
65.1 |
47.3 |
1.3 |
14 |
-- |
三星 |
韩国 |
227.2 |
0.5 |
9.2 |
21.9 |
63.8 |
46.7 |
0.7 |
15 |
1 |
志高 |
广东 |
216.3 |
0.4 |
8.8 |
17.6 |
61.6 |
45.6 |
0.6 |
16 |
-1 |
日立 |
日本 |
205.1 |
0.4 |
8.4 |
21.4 |
65.9 |
35.2 |
0.5 |
推荐度方面,根据资料显示,2019年空调饮料C-NPS平均值为9.4,其中三菱重工以18.7的得分位列C-NPS排行榜第一名,推荐者比例达36%。
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
P空调ssive(%) |
Detr空调ctor(%) (贬损者比例) |
1 |
1 |
三菱重工 |
日本 |
18.7 |
36 |
46.7 |
17.3 |
2 |
1 |
格力 |
广东 |
18.4 |
33.9 |
50.6 |
15.5 |
3 |
1 |
三星 |
韩国 |
14.7 |
32.4 |
50 |
17.6 |
4 |
1 |
海尔 |
山东 |
13 |
37.9 |
37.2 |
24.9 |
5 |
3 |
美的 |
广东 |
3.7 |
27.5 |
48.7 |
23.8 |
6 |
-5 |
松下 |
日本 |
3.2 |
25.8 |
51.6 |
22.6 |
7 |
-1 |
三菱电机 |
日本 |
0 |
23.3 |
53.3 |
23.3 |
8 |
1 |
海信 |
山东 |
-0.9 |
26.3 |
46.5 |
27.2 |
9 |
-2 |
长虹 |
四川 |
-3.9 |
19.6 |
56.9 |
23.5 |
10 |
5 |
志高 |
广东 |
-5.1 |
25.6 |
43.6 |
30.8 |
11 |
3 |
春兰 |
江苏 |
-6.3 |
25.3 |
43.2 |
31.6 |
12 |
-- |
奥克斯 |
浙江 |
-6.8 |
25.7 |
41.7 |
32.5 |
13 |
3 |
TCL |
广东 |
-6.8 |
25 |
43.2 |
31.8 |
14 |
-3 |
格兰仕 |
广东 |
-10.3 |
25.8 |
38.1 |
36.1 |
15 |
-2 |
LG |
韩国 |
-10.8 |
16.2 |
56.8 |
27 |
16 |
1 |
日立 |
日本 |
-29.5 |
22.7 |
25 |
52.3 |
行业平均值 |
9.4 |
30.9 |
47.6 |
21.5 |
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