据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国家用中央空调顾客满意度指数得分排名第一的是美的，品牌发源地为广东，C-NPS（净推荐值）为89.6，Promote（推荐者比例）为88.5%，Passive推荐者比例为93.4%，Detractor（贬损者比例）为86.3%。
参考观研天下发布《2019年中国家用中央空调行业分析报告-市场深度调研与发展潜力评估》
2019年我国顾客满意度指数家用中央空调品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
new |
美的 |
广东 |
89.6 |
88.5 |
93.4 |
86.3 |
第2名 |
new |
大金 |
|
89.5 |
89.5 |
89.5 |
89.5 |
第3名 |
new |
格力 |
广东 |
87.3 |
87.8 |
91.4 |
83 |
第4名 |
new |
海尔 |
|
86.7 |
88.2 |
82.4 |
90.3 |
行业均值 |
86.2 |
86.2 |
89.8 |
82.7 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2019年中国家用中央空调行业分析报告-市场深度调研与发展潜力评估》
2019年我国家用中央空调顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
更多好文每日分享，欢迎关注公众号
更多好文每日分享，欢迎关注公众号
【版权提示】观研报告网倡导尊重与保护知识产权。未经许可，任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本站文章存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至kf@chinabaogao.com，我们将及时沟通与处理。
