据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国微波炉顾客满意度指数得分排名第一的是格兰仕，品牌发源地为广东，C-NPS（净推荐值）为76.7，Promote（推荐者比例）为75.8%，Passive推荐者比例为79.7%，Detractor（贬损者比例）为74.1%。
参考观研天下发布《2019年中国微波炉行业分析报告-行业竞争格局与未来趋势研究》
2019年我国顾客满意度指数微波炉品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
-- |
格兰仕 |
广东 |
76.7 |
75.8 |
79.7 |
74.1 |
第2名 |
-- |
美的 |
广东 |
75.8 |
77.9 |
78 |
72.6 |
第3名 |
-- |
松下 |
日本 |
65.4 |
68.4 |
70 |
59.4 |
第4名 |
-- |
海尔 |
山东 |
64.4 |
63 |
71.4 |
58.2 |
第5名 |
1 |
西门子 |
德国 |
62.6 |
63.2 |
70.1 |
54.7 |
第6名 |
-1 |
方太 |
浙江 |
60.9 |
60.6 |
66.3 |
55.6 |
第7名 |
2 |
夏普 |
日本 |
52.7 |
65 |
52.5 |
46.7 |
第8名 |
-1 |
三洋 |
日本 |
44.4 |
50 |
50 |
35.9 |
第9名 |
-1 |
威力 |
广东 |
41.6 |
40.6 |
43.8 |
39.9 |
行业均值 |
73 |
73.7 |
76.2 |
69.6 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2019年中国微波炉行业分析报告-行业竞争格局与未来趋势研究》
2019年我国微波炉顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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