据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国吸尘器顾客满意度指数得分排名第一的是戴森，品牌发源地为英国，C-NPS（净推荐值）为90.2，Promote（推荐者比例）为87.7%，Passive推荐者比例为92.3%，Detractor（贬损者比例）为89.4%。
参考观研天下发布《2020年中国吸尘器行业分析报告-行业规模现状与发展潜力评估》
2019年我国顾客满意度指数吸尘器品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
new |
戴森 |
英国 |
90.2 |
87.7 |
92.3 |
89.4 |
第2名 |
-1 |
美的 |
广东 |
80.2 |
80.9 |
82.8 |
77.3 |
第3名 |
-1 |
飞利浦 |
荷兰 |
75.7 |
78.5 |
77.9 |
72.1 |
第4名 |
-1 |
海尔 |
山东 |
75.3 |
75.9 |
79.2 |
71.1 |
第5名 |
-1 |
松下 |
日本 |
71.8 |
71.6 |
75.2 |
68.5 |
第6名 |
new |
小狗 |
|
68.4 |
65.7 |
68.7 |
69.4 |
第7名 |
new |
科沃斯 |
江苏 |
65.4 |
58.3 |
70.8 |
63.4 |
第8名 |
-2 |
伊莱克斯 |
瑞典 |
56.5 |
55.1 |
67.9 |
45.8 |
第9名 |
-4 |
三洋 |
日本 |
51.3 |
47.4 |
52.6 |
51.9 |
第10名 |
-1 |
东芝 |
日本 |
30.1 |
35.4 |
31.3 |
26.3 |
行业均值 |
71.6 |
72.5 |
74.4 |
68.4 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国吸尘器行业分析报告-行业规模现状与发展潜力评估》
2019年我国吸尘器顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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