据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国电烤箱顾客满意度指数得分排名第一的是美的，品牌发源地为美的，C-NPS（净推荐值）为82.3，Promote（推荐者比例）为81.3%，Passive推荐者比例为84%，Detractor（贬损者比例）为81.2%。
参考观研天下发布《2020年中国电烤箱市场分析报告-行业现状调查与未来动向研究》
2019年我国顾客满意度指数电烤箱品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
-- |
美的 |
广东 |
82.3 |
81.3 |
84 |
81.2 |
第2名 |
-- |
格兰仕 |
广东 |
81.7 |
81.6 |
83.1 |
80.4 |
第3名 |
new |
松下 |
日本 |
79.4 |
76.6 |
80.9 |
79.3 |
第4名 |
4 |
九阳 |
山东 |
79.4 |
77.2 |
80.9 |
78.9 |
第5名 |
-2 |
伊莱克斯 |
瑞典 |
76.3 |
75.4 |
78.3 |
74.8 |
第6名 |
1 |
方太 |
浙江 |
73.7 |
69.6 |
77.7 |
71.8 |
第7名 |
-3 |
长帝 |
广东 |
73 |
73.6 |
75.6 |
70 |
第8名 |
new |
东菱 |
广东 |
72.9 |
87.5 |
75 |
63.6 |
第9名 |
new |
西门子 |
德国 |
71.4 |
72.9 |
71.2 |
70.8 |
第10名 |
-5 |
北美电器 |
|
62.8 |
65.4 |
65.4 |
58.9 |
第11名 |
new |
德龙 |
意大利 |
56.1 |
44.1 |
55.9 |
62.3 |
行业均值 |
77.4 |
76.5 |
79.3 |
76 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国电烤箱市场分析报告-行业现状调查与未来动向研究》
2019年我国电烤箱顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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