据中国企业品牌研究中心数据显示，2020年我国电热水器顾客推荐度指数得分排名第一的是A.O.史密斯，品牌发源地为美国，C-NPS（净推荐值）为30.9，Promote（推荐者比例）为47.7%，Passive推荐者比例为35.5%，Detractor（贬损者比例）为16.8%。
参考观研天下发布《2020年中国电热水器行业分析报告-市场深度分析与投资前景研究》
2020年我国顾客推荐度指数电热水器品牌排名细分指标
2020排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
-- |
A.O.史密斯 |
美国 |
30.9 |
47.7 |
35.5 |
16.8 |
第2名 |
1 |
美的 |
广东 |
26.4 |
45.4 |
35.6 |
19 |
第3名 |
-1 |
樱花 |
台湾 |
21.9 |
41.4 |
39.1 |
19.5 |
第4名 |
-- |
海尔 |
山东 |
20.1 |
42.3 |
35.5 |
22.2 |
第5名 |
2 |
万和 |
广东 |
18.3 |
39.9 |
38.5 |
21.6 |
第6名 |
-1 |
华帝 |
广东 |
10.6 |
36.5 |
37.6 |
25.9 |
第7名 |
-1 |
西门子 |
德国 |
-4 |
23.5 |
49 |
27.5 |
第8名 |
1 |
万家乐 |
广东 |
-4.8 |
27.9 |
39.3 |
32.8 |
第9名 |
-1 |
阿里斯顿 |
意大利 |
-6.4 |
26.2 |
41.3 |
32.6 |
第10名 |
-- |
帅康 |
浙江 |
-20.5 |
17.8 |
43.8 |
38.4 |
行业均值 |
17 |
39.7 |
37.6 |
22.7 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国电热水器行业分析报告-市场深度分析与投资前景研究》
2020年我国电热水器顾客推荐度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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