根据Chnbrand数据显示,2017年我国床垫品牌顾客满意度C-CSI得分排名第一的是simmons(席梦思)达到78.9,排名同比上年持平;客户忠诚度达到76.8;C-CSI得分排名第一名的simmons(席梦思)比最后一名的联乐超出54.40%;床垫行业C-CSI均值达到69.8。
参考观研天下发布的《2017-2022年中国床垫产业专项调研及发展机会分析报告》
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