据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国木器漆（油漆）顾客满意度指数得分排名第一的是嘉宝莉，品牌发源地为广东，C-NPS（净推荐值）为79.5，Promote（推荐者比例）为84.6%，Passive推荐者比例为79.5%，Detractor（贬损者比例）为77%。
参考观研天下发布《2020年中国木器漆市场分析报告-行业调查与未来商机预测》
2019年我国顾客满意度指数木器漆（油漆）品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
5 |
嘉宝莉 |
广东 |
79.5 |
84.6 |
79.5 |
77 |
第2名 |
-1 |
立邦 |
美国 |
79.1 |
79.3 |
81.2 |
76.9 |
第3名 |
1 |
多乐士 |
英国 |
76.9 |
78.2 |
80.6 |
72.6 |
第4名 |
1 |
华润 |
广东 |
75.5 |
75.7 |
78.8 |
72.2 |
第5名 |
new |
湘江漆 |
|
74.1 |
77.4 |
81.1 |
65.6 |
第6名 |
-4 |
三棵树 |
福建 |
72.3 |
68.9 |
76.1 |
70.3 |
第7名 |
new |
樱花 |
江苏 |
69.7 |
81.1 |
70.3 |
63.5 |
第8名 |
-5 |
长颈鹿 |
香港 |
67 |
70 |
73.3 |
59.1 |
第9名 |
new |
紫荆花 |
香港 |
66 |
65.6 |
62.5 |
69.8 |
第10名 |
-3 |
大宝漆 |
台湾 |
53.1 |
57 |
58.2 |
46.1 |
行业均值 |
75.1 |
76.3 |
77.9 |
71.6 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国木器漆市场分析报告-行业调查与未来商机预测》
2019年我国木器漆（油漆）顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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