2017年中国酒店住宿行业高档型酒店各自出行目的观点数及表扬率,高档型酒店商务出差消费群体观点数以530万条居第一位,家庭亲子游消费群体观点数增长最明显,同比去年增长62.11%。从表扬率数据分析看,朋友出游表扬率最高,达到90.36%,且表扬率提升最明显,上升了3.23个百分点。
参考观研天下发布《2018年中国酒店餐饮行业分析报告-市场深度调研与发展前景预测》
2017年中国酒店住宿行业高档型酒店六大维度观点数均有不同程度的提升,其中服务维度的观点数提升幅度最大,同比去年上升56.54%,设施维度观点数最高,达到421万条,可见高档型酒店消费者对硬件设施的关注度仍然最高,且越来越关注服务。从表扬率数据分析上看,位置和服务维度表扬率分别以92.52%和91.26%居前两位,设施维度上升最明显,上升了5.9个百分点,但仍以71.16%的表扬率低于其他五个维度。
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