据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国中式快餐连锁顾客满意度指数得分排名第一的是庆丰包子铺，品牌发源地为北京，C-NPS（净推荐值）为79.4，Promote（推荐者比例）为79.1%，Passive推荐者比例为80.4%，Detractor（贬损者比例）为78.5%。
参考观研天下发布《2019年中国中式快餐连锁市场分析报告-行业供需现状与发展商机研究》
2019年我国顾客满意度指数中式快餐连锁品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
new |
庆丰包子铺 |
北京 |
79.4 |
79.1 |
80.4 |
78.5 |
第2名 |
-- |
吉野家 |
日本 |
75 |
76.9 |
75.9 |
73.1 |
第3名 |
-- |
李先生 |
北京 |
74.8 |
75.7 |
76.1 |
73 |
第4名 |
-3 |
真功夫 |
广东 |
74.2 |
75.9 |
75.7 |
71.9 |
第5名 |
2 |
永和大王 |
上海 |
72 |
73.5 |
73.6 |
69.6 |
第6名 |
7 |
吉祥馄饨 |
上海 |
69.7 |
70 |
71.7 |
67.6 |
第7名 |
9 |
超意兴快餐 |
|
69.4 |
71.6 |
76.4 |
61.3 |
第8名 |
1 |
狗不理 |
天津 |
67.3 |
67.6 |
70.9 |
63.6 |
第9名 |
-1 |
大娘水饺 |
江苏 |
67.2 |
69.3 |
68.5 |
64.8 |
第10名 |
-5 |
康师傅私房牛肉面 |
台湾 |
66.4 |
66.3 |
69.1 |
63.7 |
第11名 |
1 |
东方饺子王 |
黑龙江 |
66.1 |
65.7 |
68.5 |
63.9 |
第12名 |
-6 |
回味鸭血粉丝 |
江苏 |
66 |
69.5 |
65.6 |
64.7 |
第13名 |
2 |
永和豆浆 |
台湾 |
65.4 |
64.8 |
65.4 |
65.6 |
第14名 |
-3 |
乡村基 |
重庆 |
64.3 |
65.4 |
66.7 |
61.5 |
第15名 |
-1 |
马兰拉面 |
北京 |
64.2 |
61.7 |
66.9 |
62.8 |
第16名 |
new |
桥香园 |
|
63.5 |
60 |
67.8 |
60.9 |
第17名 |
-7 |
蒙自源过桥米线 |
广东 |
63.1 |
71.6 |
59.3 |
62.6 |
行业均值 |
70.5 |
71.9 |
72.2 |
68.1 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2019年中国中式快餐连锁市场分析报告-行业供需现状与发展商机研究》
2019年我国中式快餐连锁顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
更多好文每日分享，欢迎关注公众号
更多好文每日分享，欢迎关注公众号
【版权提示】观研报告网倡导尊重与保护知识产权。未经许可，任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本站文章存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至kf@chinabaogao.com，我们将及时沟通与处理。
