据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国服务式公寓顾客满意度指数得分排名第一的是雅诗阁服务公寓，品牌发源地为新加坡，C-NPS（净推荐值）为93.3，Promote（推荐者比例）为95.9%，Passive推荐者比例为91.8%，Detractor（贬损者比例）为93.5%。
参考观研天下发布《2020年中国公寓市场分析报告-市场现状与前景评估预测》
2019年我国顾客满意度指数服务式公寓品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
new |
雅诗阁服务公寓 |
新加坡 |
93.3 |
95.9 |
91.8 |
93.5 |
第2名 |
new |
盛捷服务公寓 |
|
92.8 |
88.3 |
97.1 |
90.7 |
第3名 |
new |
艾丽华酒店式公寓 |
|
85.7 |
80 |
93.3 |
80.9 |
第4名 |
new |
优帕克服务式公寓 |
|
82.6 |
87 |
73.9 |
89.1 |
第5名 |
new |
万豪行政公寓 |
|
81.6 |
77.4 |
85.5 |
79.8 |
第6名 |
new |
碧桂园凤祺公寓 |
|
76.3 |
80 |
76.7 |
74 |
第7名 |
new |
橡树公馆 |
|
75.8 |
68.8 |
68.8 |
86.4 |
第8名 |
new |
辉盛庭国际公寓 |
|
65.9 |
81.3 |
62.5 |
61.7 |
行业均值 |
82.9 |
82 |
84.8 |
81.4 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国公寓市场分析报告-市场现状与前景评估预测》
2019年我国服务式公寓顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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