据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国短租公寓顾客满意度指数得分排名第一的是斯维登公寓，品牌发源地为上海，C-NPS（净推荐值）为91.5，Promote（推荐者比例）为89.8%，Passive推荐者比例为89.8%，Detractor（贬损者比例）为94.1%。
参考观研天下发布《2020年中国公寓市场分析报告-市场现状与前景评估预测》
2019年我国顾客满意度指数短租公寓品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
new |
斯维登公寓 |
上海 |
91.5 |
89.8 |
89.8 |
94.1 |
第2名 |
new |
四叶草公寓 |
|
81.4 |
73.7 |
84.2 |
82.3 |
第3名 |
new |
苏宁雅悦行政公寓 |
|
80 |
77.8 |
88.9 |
72.2 |
第4名 |
new |
寓米公寓 |
|
79.8 |
85 |
80 |
77 |
第5名 |
new |
蚁巢短租公寓 |
|
78.6 |
72.2 |
88.9 |
71.5 |
第6名 |
new |
一呆公寓 |
|
78.1 |
84.2 |
73.7 |
79.4 |
第7名 |
new |
拜登公寓 |
|
69.6 |
62.5 |
68.8 |
74 |
第8名 |
new |
天天如家自助服务式公寓 |
|
63.9 |
60.3 |
64.7 |
64.9 |
行业均值 |
76.8 |
74.1 |
78.3 |
76.6 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国公寓市场分析报告-市场现状与前景评估预测》
2019年我国短租公寓顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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