一、天猫新增3天大促GMV达4982亿
本次双十一（11月1-11日），天猫平台累计GMV达4982亿，较19年双十一当天（11月11日）数据同比增长85.6%。若按按照同周期、同口径比较，本次双十一GMV同比增长了1032亿、增速为26.1%。
新增三天大促：2020年天猫双十一最大的创新在于新增11月1-3号的三天大促，地位与双十一当天相当，这有利于天猫平台提前吸引消费者驻足消费、提前下单与收货，并给予商家更多促销和补货的机会，进一步刺激成交额增长。
参与活动的商品范围进一步扩大：除服装、美妆、3C家电等传统双十一大促商品外，本次双十一天猫平台推动更多房、车、吃喝玩乐等领域的商品参与活动。双十一全过程中，超过450个品牌在天猫上成交额过亿。
直播带货依然是重中之重：19年双十一李佳琦、薇娅在淘宝直播创下年内带货记录，本次双十一首日，两人单场带货GMV均超30亿、累计观看人次超1亿，再次创下新纪录。此外，数百位明星、公司高管也开设直播间，扩大直播受众，并提高商品购买率。
注：2019年及以前为双十一当天，2020年为11月1-11日
二、京东主打简单化GMV达2715亿
本次双十一，京东平台GMV达2715亿，同比19年提升32.8%，近三年来增速节节攀升。
重补贴、优惠，消费者可直接比价：京东平台在19年双十一期间曾大力推广养锦鲤红包的小游戏，消费者获取优惠的途径较复杂。但本次双十一京东更突出补贴优惠概念，推出超级百亿补贴和超省百亿消费券两项百亿补贴计划，并直接展示商品的预估到手价，便于消费者直接明了进行比价。
继续发挥自建物流优势：京东物流在全国拥有750多个仓库、1800万平方米仓储总面积，大件和中小件网络已实现大陆行政区县几乎100%覆盖。通过在全国32个省市自治区、近200个城市中，将预售商品前置至离消费者最近的快递站点，双十一活动首日京东第一单仅6分钟即送达，自建物流优势明显。
京东超市、京喜等非传统核心业务实现爆发：双十一当天，开场5分钟京东超市成交额同比增长10倍，前10分钟超3000个品牌成交额同比翻倍。开场30分钟，京喜全平台订单突破百万单、多个产业带成交额整体保持在5倍以上高速增长。
三、苏宁线上线下同步超级买手抢直播市场份额
本次双十一当天，苏宁线上订单量同比增长75%，重点品类销售表现出色：截止18时3C品类成交额同比增长72.5%、百亿补贴大家电订单量同比增长362%；截止19时大牌美妆销量同比增长120%（国货美妆+230%）、智能生活电器同比增长320%。
全渠道参与双十一活动：相比其他平台，苏宁在线下的布局更为广阔，拥有包含苏宁电器店、零售云店、家乐福超市在内的近万家自营、加盟门店。本次双十一，苏宁将自身百亿补贴扩展至线下门店，打造全渠道的双十一活动。以家乐福为例，11月1-3日家乐福全渠道销售额同比增长39%，到家业务订单量同比增长405%，线上线下发展较为均衡。
超级买手直播间：苏宁联合抖音，邀请罗永浩、贾乃亮等多位明星网红，搭建“超级买手直播间”带货，并保证直播商品较市场价低至少10%。10月30日-11月5日，苏宁超级买手直播间以2.42亿销售额位列抖音双11主播总榜第一。
联通苏宁体育生态圈：苏宁也联动自身生态圈，将体育板块的欧冠、中超与电竞资源注入双十一，打造球迷嘉年华，将赛事、内容、商品和消费者连接起来。
四、拼多多加码百亿补贴继续完善生态圈
拼多多并未公布双十一期间的GMV，但百亿补贴成功维持平台曝光度。
加码百亿补贴，iPhone12最后一刻加入战场：拼多多一直坚持“天天双十一”的风格，将百亿补贴释放到日常的消费中，对购物节参与度不高。但为了应对竞争，拼多多复制了618的打法，继续对百亿补贴进行强化，部分产品补贴将从售价的10%-20%提升到50%-60%。然而本次百亿补贴强度有所变化，在整个4Q19，拼多多曾对当年旗舰机iPhone11每台补贴500-1000元，成功吸引大量“五环内”消费者。但由于供货有限且转售受限，至20年11月10日晚间iPhone12才加入补贴清单，最高可降600元。虽然本年度百亿补贴对流量与GMV增长的促进作用或受影响，但平台仍凭此获得了一定关注度。
继续完善拼多多生态圈：年内拼多多继续往全品类零售平台进化，完善自身生态圈。上半年拼多多平台引进国美旗舰店，推动3C家电品类的销售。此外，拼多多近期也推出了社区团购业态多多买菜，进军生鲜线上零售领域。在物流端，极兔速递的崛起也为拼多多提供了新的物流可选项。
五、抖音快手以直播切入双十一、持续夯实自身商品供应链
2020年直播带货GMV有望达到1.2万亿，是19年规模的4倍，占电商整体的比重也将提升至10%以上。作为短视频领域的两大巨头，年内抖音、快手分别对直播带货进行大范围尝试，将自身庞大的流量加速转化为平台收益。
以“人”为核心，直播切入双十一：不同于传统电商的以“商品”为核心，抖音、快手等电商模式以“人”为核心，突出主播的带货能力，通过主播与观众之间的信任感推进交易的完成。本次双十一，抖快分别举行购物节，与淘宝直播直接竞争。快手上半年已成第二大直播电商平台，对比8月订单数较1月增长254%，平台带货GMV已达千亿、全年目标2500亿，双十一单场最高带货金额也再创新高。
寻找电商队友，夯实供应链：与传统电商相比，抖音快手商品供应链的完善程度仍有待提高。对此，年内抖音与苏宁在供应链、直播间等重点领域紧密合作，而快手则将京东商品链接直接接入直播。借助电商资源、夯实供应链或将是短视频平台的长期战略。
以上数据资料参考《2020年中国网络零售市场现状分析报告-行业运营态势与发展趋势预测》。
本次双十一（11月1-11日），天猫平台累计GMV达4982亿，较19年双十一当天（11月11日）数据同比增长85.6%。若按按照同周期、同口径比较，本次双十一GMV同比增长了1032亿、增速为26.1%。
新增三天大促：2020年天猫双十一最大的创新在于新增11月1-3号的三天大促，地位与双十一当天相当，这有利于天猫平台提前吸引消费者驻足消费、提前下单与收货，并给予商家更多促销和补货的机会，进一步刺激成交额增长。
参与活动的商品范围进一步扩大：除服装、美妆、3C家电等传统双十一大促商品外，本次双十一天猫平台推动更多房、车、吃喝玩乐等领域的商品参与活动。双十一全过程中，超过450个品牌在天猫上成交额过亿。
直播带货依然是重中之重：19年双十一李佳琦、薇娅在淘宝直播创下年内带货记录，本次双十一首日，两人单场带货GMV均超30亿、累计观看人次超1亿，再次创下新纪录。此外，数百位明星、公司高管也开设直播间，扩大直播受众，并提高商品购买率。
2016-2020年天猫双十一GMV及同比增速情况
数据来源：各公司公告
2020年天猫双十一活动主要亮点
| 天猫双十一亮点 |
|
| 活动时间延长 |
新增11月1-3日三天大促 |
| 重点商品优惠 |
美妆对价免税店，房、车、吃喝玩乐领域也有优惠商品 |
| 折扣与红包 |
全场满300减40 20亿红包 |
| 直播 |
除李佳琦、薇娅外，还有300位明星+400位总裁直播 |
数据来源：各公司公告
二、京东主打简单化GMV达2715亿
本次双十一，京东平台GMV达2715亿，同比19年提升32.8%，近三年来增速节节攀升。
重补贴、优惠，消费者可直接比价：京东平台在19年双十一期间曾大力推广养锦鲤红包的小游戏，消费者获取优惠的途径较复杂。但本次双十一京东更突出补贴优惠概念，推出超级百亿补贴和超省百亿消费券两项百亿补贴计划，并直接展示商品的预估到手价，便于消费者直接明了进行比价。
继续发挥自建物流优势：京东物流在全国拥有750多个仓库、1800万平方米仓储总面积，大件和中小件网络已实现大陆行政区县几乎100%覆盖。通过在全国32个省市自治区、近200个城市中，将预售商品前置至离消费者最近的快递站点，双十一活动首日京东第一单仅6分钟即送达，自建物流优势明显。
京东超市、京喜等非传统核心业务实现爆发：双十一当天，开场5分钟京东超市成交额同比增长10倍，前10分钟超3000个品牌成交额同比翻倍。开场30分钟，京喜全平台订单突破百万单、多个产业带成交额整体保持在5倍以上高速增长。
2016-2020年京东双十一GMV及同比增速情况
数据来源：各公司公告
2020年京东双十一活动主要亮点
| 京东双十一亮点 |
|
| 补贴 |
双百亿计划、头号京贴（跨店满减） |
| 消费便利 |
直接显示预估到手价，免除繁琐计算 |
| 直播 |
300位明星+500位总裁直播 |
| 物流准备 |
预售商品前置，预计备货量总计超过12亿件商品 |
数据来源：各公司公告
三、苏宁线上线下同步超级买手抢直播市场份额
本次双十一当天，苏宁线上订单量同比增长75%，重点品类销售表现出色：截止18时3C品类成交额同比增长72.5%、百亿补贴大家电订单量同比增长362%；截止19时大牌美妆销量同比增长120%（国货美妆+230%）、智能生活电器同比增长320%。
全渠道参与双十一活动：相比其他平台，苏宁在线下的布局更为广阔，拥有包含苏宁电器店、零售云店、家乐福超市在内的近万家自营、加盟门店。本次双十一，苏宁将自身百亿补贴扩展至线下门店，打造全渠道的双十一活动。以家乐福为例，11月1-3日家乐福全渠道销售额同比增长39%，到家业务订单量同比增长405%，线上线下发展较为均衡。
超级买手直播间：苏宁联合抖音，邀请罗永浩、贾乃亮等多位明星网红，搭建“超级买手直播间”带货，并保证直播商品较市场价低至少10%。10月30日-11月5日，苏宁超级买手直播间以2.42亿销售额位列抖音双11主播总榜第一。
联通苏宁体育生态圈：苏宁也联动自身生态圈，将体育板块的欧冠、中超与电竞资源注入双十一，打造球迷嘉年华，将赛事、内容、商品和消费者连接起来。
2016-2019年苏宁双十一GMV及同比增速情况
数据来源：星图数据
2020年苏宁双十一活动主要亮点
| 苏宁双十一亮点 |
|
| 补贴 |
百亿补贴 |
| 全渠道参与双十一 |
百亿补贴线上线下同享，线下门店也加入双十一活动 |
| 直播 |
罗永浩、贾乃亮领衔的超级买手直播，保证价格低于市场价10% |
| 联通苏宁体育生态圈 |
球迷嘉年华（欧冠、中超、电竞） |
数据来源：星图数据
四、拼多多加码百亿补贴继续完善生态圈
拼多多并未公布双十一期间的GMV，但百亿补贴成功维持平台曝光度。
加码百亿补贴，iPhone12最后一刻加入战场：拼多多一直坚持“天天双十一”的风格，将百亿补贴释放到日常的消费中，对购物节参与度不高。但为了应对竞争，拼多多复制了618的打法，继续对百亿补贴进行强化，部分产品补贴将从售价的10%-20%提升到50%-60%。然而本次百亿补贴强度有所变化，在整个4Q19，拼多多曾对当年旗舰机iPhone11每台补贴500-1000元，成功吸引大量“五环内”消费者。但由于供货有限且转售受限，至20年11月10日晚间iPhone12才加入补贴清单，最高可降600元。虽然本年度百亿补贴对流量与GMV增长的促进作用或受影响，但平台仍凭此获得了一定关注度。
继续完善拼多多生态圈：年内拼多多继续往全品类零售平台进化，完善自身生态圈。上半年拼多多平台引进国美旗舰店，推动3C家电品类的销售。此外，拼多多近期也推出了社区团购业态多多买菜，进军生鲜线上零售领域。在物流端，极兔速递的崛起也为拼多多提供了新的物流可选项。
2018-2019年拼多多双十一GMV及同比增速情况
数据来源：星图数据
2020年拼多多双十一活动主要亮点
| 拼多多双十一亮点 |
|
| 补贴 |
百亿补贴"必买清单"将击穿行业低价 部分产品的补贴力度将从销售价格的10-20%提升至50-60% |
| 双十一晚会 |
联合湖南卫视举办“11.11超拼夜”晚会，提供10亿红包 |
数据来源：星图数据
五、抖音快手以直播切入双十一、持续夯实自身商品供应链
2020年直播带货GMV有望达到1.2万亿，是19年规模的4倍，占电商整体的比重也将提升至10%以上。作为短视频领域的两大巨头，年内抖音、快手分别对直播带货进行大范围尝试，将自身庞大的流量加速转化为平台收益。
以“人”为核心，直播切入双十一：不同于传统电商的以“商品”为核心，抖音、快手等电商模式以“人”为核心，突出主播的带货能力，通过主播与观众之间的信任感推进交易的完成。本次双十一，抖快分别举行购物节，与淘宝直播直接竞争。快手上半年已成第二大直播电商平台，对比8月订单数较1月增长254%，平台带货GMV已达千亿、全年目标2500亿，双十一单场最高带货金额也再创新高。
寻找电商队友，夯实供应链：与传统电商相比，抖音快手商品供应链的完善程度仍有待提高。对此，年内抖音与苏宁在供应链、直播间等重点领域紧密合作，而快手则将京东商品链接直接接入直播。借助电商资源、夯实供应链或将是短视频平台的长期战略。
2017-2021年电商直播市场规模及占比情况
数据来源：各公司网站
2018-2020年快手双十一期间最高单场带货金额情况
数据来源：各公司网站（YX）
以上数据资料参考《2020年中国网络零售市场现状分析报告-行业运营态势与发展趋势预测》。
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