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2019年我国碗碟洗洁精品牌力、满意度及顾客推荐指数情况分析


        据中国企业品牌研究中心数据显示,2019年我国碗碟洗洁精品牌力指数得分排名第一的是立白,其C-BPI得分达到536.4,据数据分析,有29.5%的消费者首先提到立白,同时品牌联想度达到了76.3%。

        参考观研天下发布《2018年中国洗洁精行业分析报告-市场深度调研与发展前景研究

2019年中国品牌力指数碗碟洗洁精品牌排名细分指标

2019

排名

排名

变化

品牌

品牌

发源地

C-BPI得分

品牌认知

品牌关系

第一提及(%)

未提示(%)

有提示(%)

品牌联想(%)

品牌忠诚(%)

品牌偏好(%)

1

--

立白

广东

536.4

29.5

78.5

83.3

76.3

51.8

29.1

2

--

白猫

上海

534.6

36

70.8

76.6

77.3

51.6

28.4

3

--

雕牌

浙江

434.2

12.3

67.7

76

71.8

49.8

12.3

4

--

蓝月亮

广东

347.1

3.8

37.6

53.7

76.4

52.1

5.9

5

--

安利

美国

328.9

4.2

37.8

49.2

66.2

53

4.8

6

--

奇强

山西

307.7

2.7

34.8

49.6

69.3

45.8

2.5

7

1

超能

浙江

286.5

1.6

24.7

40.2

72.2

46.4

2.7

8

-1

金鱼

北京

255.2

1.7

9.9

17.5

71.1

54.7

1.7

9

--

高富力

广东

245.5

1.4

7.5

11.9

68

57.2

1.7

10

--

榄菊

广东

232.2

0.7

9.7

17

63.7

50.8

1.1

11

2

开米

陕西

216.8

0.3

7.2

16.4

60.5

48.7

0.7

12

2

嘉康利

 

212.2

0.6

8.1

13.5

81.3

30.9

0.9

13

3

船牌

浙江

203.6

0.5

7.8

15

67.9

36.4

0.6

14

1

浪奇

广东

196.1

0.2

7.7

17.4

62.4

36.1

0.5

数据来源:工信部,Chnbrand

2019年中国品牌力指数碗碟洗洁精品牌排行榜
 
数据来源:工信部,Chnbrand

        满意度方面,2018年碗碟洗洁精C-CSI平均值为68.2,金鱼、蓝月亮、白猫、安利、立白及雕牌超过平均值。其中金鱼以78.1的得分位列C-CSI排行榜第一名。

2018年中国顾客满意度指数碗碟洗洁精满意度排名细分指标

2018排名

排名变化

品牌

品牌发源地

C-CSI

C-CSI构成

客户忠诚度

总体满意度

要素满意度

1

--

金鱼

北京

78.1

81.8

78.6

75.8

2

3

蓝月亮

广东

72.8

74.6

74.7

70.1

3

--

白猫

上海

69.8

75.1

71.1

66

4

--

安利

美国

69.7

75.2

72.3

64.5

5

1

立白

广东

68.8

74.3

68.7

66.1

6

1

雕牌

浙江

68.8

74.3

70.1

64.6

7

3

榄菊

广东

67.5

72.4

70.8

61.7

8

new

高富力

广东

66.1

83.4

68.5

54.9

9

--

奇强

山西

64.2

66.6

67.8

59.4

10

-2

超能

浙江

61.6

64.6

63.2

58.5

11

2

船牌

浙江

55.8

48

65.6

49.9

12

4

浪奇

广东

47.1

43.1

52.1

44.1

13

1

嘉康利

 

36.1

31.3

38.3

36.2

行业均值

68.2

73.2

69.3

64.5

数据来源:工信部,Chnbrand

2018年中国顾客满意度指数碗碟洗洁精满意度排行榜
 
数据来源:工信部,Chnbrand

        推荐度方面,根据资料显示,2019年碗碟洗洁精C-NPS平均值为1.8,开米、金鱼、安利、蓝月亮、立白及白猫超过平均值。其中开米以14.8的得分位列C-NPS排行榜第一名。

2019年中国顾客推荐度指数碗碟洗洁精推荐度排名细分指标

2019排名

排名变化

品牌

品牌发源地

C-NPS

(净推荐值)

Promoter(%)

(推荐者比例)

Passive(%)

(被动者比例)

Detractor(%)

(贬损者比例)

1

1

开米

陕西

14.8

35.2

44.4

20.4

2

-1

金鱼

北京

11.5

32.3

46.9

20.8

3

--

安利

美国

10.3

32.2

46

21.8

4

1

蓝月亮

广东

6.7

30.8

45.1

24.1

5

1

立白

广东

3.5

26.6

50.2

23.2

6

-2

白猫

上海

3.1

26.3

50.4

23.2

7

8

奇强

山西

0.5

30

40.6

29.5

8

-1

雕牌

浙江

0

25.4

49.2

25.4

9

2

超能

浙江

-0.9

27.9

43.2

28.8

10

new

高富力

广东

-5.8

16.1

61.9

21.9

11

-3

榄菊

广东

-11.2

21.6

45.7

32.8

12

--

浪奇

广东

-15.9

27.3

29.5

43.2

13

new

船牌

浙江

-22.5

17.5

42.5

40

14

--

嘉康利

 

-47.1

12.9

27.1

60

行业均值

1.8

26.5

48.8

24.7

数据来源:工信部,Chnbrand

2019年中国顾客推荐度指数碗碟洗洁精推荐度排行榜
 
数据来源:工信部,Chnbrand

数据来源:工信部,Chnbrand(ww)
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