参考观研天下发布《2018年中国男士护肤品行业分析报告-市场深度调研与发展趋势研究》
| 2019 排名 |
排名 变化 |
品牌 |
品牌 发源地 |
C-BPI得分 |
品牌认知 |
品牌关系 |
||||
| 第一提及(%) |
未提示(%) |
有提示(%) |
品牌联想(%) |
品牌忠诚(%) |
品牌偏好(%) |
|||||
| 第1名 |
-- |
欧莱雅 |
法国 |
542.4 |
38.9 |
63.3 |
70.1 |
79.9 |
55.2 |
33.3 |
| 第2名 |
-- |
曼秀雷敦 |
美国 |
394.8 |
11.8 |
47.6 |
58.1 |
74.5 |
52.6 |
12.5 |
| 第3名 |
-- |
妮维雅 |
德国 |
388.2 |
11.9 |
47.3 |
56 |
74.8 |
51.1 |
11.3 |
| 第4名 |
-- |
大宝 |
北京 |
363.1 |
14.3 |
36.8 |
43.5 |
71.9 |
49.8 |
14.2 |
| 第5名 |
-- |
高夫 |
上海 |
286.9 |
2.4 |
16.9 |
25.7 |
79 |
53 |
3.5 |
| 第6名 |
1 |
欧珀莱 |
北京 |
268.2 |
1.7 |
20.2 |
28.5 |
70.5 |
48 |
2.2 |
| 第7名 |
-1 |
阿迪达斯 |
德国 |
267.8 |
1.2 |
11.2 |
19.9 |
79.8 |
52.9 |
1.7 |
| 第8名 |
-- |
碧欧泉 |
法国 |
258.3 |
2 |
22.1 |
30.6 |
64.6 |
44.5 |
2.5 |
| 第9名 |
4 |
倩碧 |
美国 |
239.1 |
0.8 |
16.3 |
26.4 |
58.5 |
48.4 |
1 |
| 第10名 |
-- |
丁家宜 |
江苏 |
234.2 |
0.9 |
7.6 |
14 |
70.7 |
49.8 |
0.7 |
| 第11名 |
-- |
资生堂 |
日本 |
228.6 |
0.5 |
8.4 |
16.7 |
72.8 |
43.5 |
1.2 |
| 第12名 |
-- |
佰草集 |
上海 |
214.9 |
1.1 |
15.1 |
23.6 |
57.5 |
38.6 |
1.5 |
| 第13名 |
1 |
露得清 |
美国 |
201.6 |
0.3 |
8.4 |
16.2 |
60.8 |
39.8 |
0.8 |
满意度方面，2018年男士护肤品C-CSI平均值为68.1，阿迪达斯、欧莱雅、高夫、妮维雅、曼秀雷敦及大宝超过平均值。其中阿迪达斯以79.7的得分位列C-CSI排行榜第一名。
| 2018排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-CSI |
C-CSI构成 |
||
| 客户忠诚度 |
总体满意度 |
要素满意度 |
|||||
| 第1名 |
1 |
阿迪达斯 |
德国 |
79.7 |
81.1 |
79.7 |
79.1 |
| 第2名 |
-1 |
欧莱雅 |
法国 |
72.5 |
79.5 |
73.1 |
68.4 |
| 第3名 |
-- |
高夫 |
上海 |
72 |
77.3 |
73 |
68.3 |
| 第4名 |
2 |
妮维雅 |
德国 |
69 |
76.2 |
68.1 |
66.2 |
| 第5名 |
-- |
曼秀雷敦 |
美国 |
68.9 |
78.3 |
66.1 |
67.1 |
| 第6名 |
-2 |
大宝 |
北京 |
68.4 |
74.6 |
69.2 |
64.5 |
| 第7名 |
6 |
欧珀莱 |
北京 |
66.9 |
66.1 |
69 |
65.2 |
| 第8名 |
4 |
佰草集 |
上海 |
62.4 |
54.4 |
69.6 |
59.2 |
| 第9名 |
-- |
俊士 |
日本 |
61.1 |
66.6 |
62.2 |
57.2 |
| 第10名 |
-2 |
碧欧泉 |
法国 |
58.9 |
58.9 |
58.6 |
59.1 |
| 行业均值 |
68.1 |
74.2 |
68.3 |
64.9 |
|||
推荐度方面，根据资料显示，2019年男士护肤品C-NPS平均值为0.9，高夫、欧莱雅、阿迪达斯、妮维雅及曼秀雷敦超过平均值。其中高夫以19的得分位列C-NPS排行榜第一名。
| 2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS （净推荐值） |
Promoter(%) （推荐者比例） |
Passive(%) （被动者比例） |
Detractor(%) （贬损者比例） |
| 第1名 |
4 |
高夫 |
上海 |
19 |
38.8 |
41.5 |
19.7 |
| 第2名 |
-1 |
欧莱雅 |
法国 |
9.8 |
32.4 |
45 |
22.6 |
| 第3名 |
-- |
阿迪达斯 |
德国 |
7 |
28.1 |
50.9 |
21.1 |
| 第4名 |
2 |
妮维雅 |
德国 |
2.3 |
26.1 |
50 |
23.9 |
| 第5名 |
-1 |
曼秀雷敦 |
美国 |
1.3 |
24.5 |
52.2 |
23.2 |
| 第6名 |
-4 |
大宝 |
北京 |
-6 |
20.6 |
52.7 |
26.7 |
| 第7名 |
1 |
俊士 |
日本 |
-7.5 |
28.3 |
35.8 |
35.8 |
| 第8名 |
new |
丁家宜 |
江苏 |
-12.1 |
18.2 |
51.5 |
30.3 |
| 第9名 |
-- |
欧珀莱 |
北京 |
-13.6 |
17.3 |
51.9 |
30.9 |
| 第10名 |
-3 |
碧欧泉 |
法国 |
-16.2 |
17.6 |
48.5 |
33.8 |
| 第11名 |
1 |
佰草集 |
上海 |
-18.6 |
14 |
53.5 |
32.6 |
| 第12名 |
-1 |
倩碧 |
美国 |
-22.6 |
16.1 |
45.2 |
38.7 |
| 第13名 |
-3 |
露得清 |
美国 |
-29.7 |
10.8 |
48.6 |
40.5 |
| 行业均值 |
0.9 |
26.1 |
48.6 |
25.2 |
|||
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