据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国牙膏顾客满意度指数得分排名第一的是云南白药，品牌发源地为云南，C-NPS（净推荐值）为76.5，Promote（推荐者比例）为78.8%，Passive推荐者比例为77.2%，Detractor（贬损者比例）为74.5%。
参考观研天下发布《2020年中国牙膏行业分析报告-产业现状与未来规划分析》
2019年我国顾客满意度指数牙膏品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
4 |
云南白药 |
云南 |
76.5 |
78.8 |
77.2 |
74.5 |
第2名 |
-1 |
舒客 |
广东 |
76.1 |
77.7 |
76.6 |
74.8 |
第3名 |
1 |
黑人 |
上海 |
75.4 |
78 |
76.5 |
72.9 |
第4名 |
-2 |
舒适达 |
英国 |
74.3 |
74.9 |
75.1 |
73.3 |
第5名 |
2 |
高露洁 |
美国 |
74.2 |
77.6 |
75.7 |
71.2 |
第6名 |
-3 |
竹盐 |
韩国 |
74 |
76.8 |
76 |
70.6 |
第7名 |
1 |
中华 |
上海 |
73.4 |
76.3 |
74.7 |
70.6 |
第8名 |
2 |
佳洁士 |
美国 |
72.2 |
75.4 |
73.7 |
69 |
第9名 |
-- |
冷酸灵 |
重庆 |
71.1 |
74.7 |
70.4 |
70 |
第10名 |
-4 |
牙博士 |
广东 |
69.7 |
70.3 |
74.2 |
64.8 |
第11名 |
2 |
两面针 |
广西 |
66.8 |
70.1 |
69.1 |
62.9 |
第12名 |
-1 |
纳爱斯 |
浙江 |
66.7 |
65.5 |
68.4 |
65.5 |
第13名 |
1 |
黑妹 |
广东 |
66.3 |
71.3 |
66.2 |
63.8 |
第14名 |
-2 |
田七 |
广西 |
65.6 |
70.6 |
66.5 |
62.1 |
第15名 |
-- |
六必治 |
广东 |
59.9 |
60.3 |
61.3 |
58.3 |
行业均值 |
73.2 |
76.1 |
74.4 |
70.6 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国牙膏行业分析报告-产业现状与未来规划分析》
2019年我国牙膏顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
更多好文每日分享，欢迎关注公众号
更多好文每日分享，欢迎关注公众号
【版权提示】观研报告网倡导尊重与保护知识产权。未经许可，任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本站文章存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至kf@chinabaogao.com，我们将及时沟通与处理。
