据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国衣物柔顺剂顾客满意度指数得分排名第一的是蓝月亮，品牌发源地为广东，C-NPS（净推荐值）为79.1，Promote（推荐者比例）为80%，Passive推荐者比例为80.4%，Detractor（贬损者比例）为77.4%。
参考观研天下发布《2019年中国衣物柔顺剂行业分析报告-行业深度分析与发展动向预测》
2019年我国顾客满意度指数衣物柔顺剂品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
2 |
蓝月亮 |
广东 |
79.1 |
80 |
80.4 |
77.4 |
第2名 |
-1 |
金纺 |
英国 |
77.5 |
81.8 |
78.5 |
74.3 |
第3名 |
-1 |
可柔可顺 |
广东 |
65.1 |
54.5 |
74.5 |
60.9 |
第4名 |
-- |
斧头牌 |
香港 |
62.8 |
65.2 |
72.7 |
51.7 |
第5名 |
-- |
柔丽 |
美国 |
62.1 |
65.9 |
65.9 |
56.5 |
第6名 |
-- |
绿伞 |
北京 |
57.2 |
60.4 |
60.4 |
52.5 |
第7名 |
-- |
恒源祥 |
上海 |
53.5 |
54.9 |
52.9 |
53.3 |
第8名 |
2 |
开米涤王 |
陕西 |
49.3 |
44.6 |
53.9 |
47.2 |
第9名 |
2 |
碧珍 |
韩国 |
49.2 |
56.5 |
52.2 |
42.5 |
第10名 |
-2 |
嘉康利 |
|
47.6 |
43.1 |
49.2 |
48.3 |
行业均值 |
74.2 |
76.7 |
75.8 |
71.3 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2019年中国衣物柔顺剂行业分析报告-行业深度分析与发展动向预测》
2019年我国衣物柔顺剂顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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