据中国企业品牌研究中心数据显示，2020年我国婴幼儿纸尿裤/纸尿片顾客满意度指数得分排名第一的是大王 ，品牌发源地为日本，C-NPS（净推荐值）为39.6，Promote（推荐者比例）为53.7%，Passive推荐者比例为32.1%，Detractor（贬损者比例）为14.2%。
参考观研天下发布《2019年中国婴幼儿纸尿裤市场分析报告-行业运营态势与发展前景预测》
2020年我国顾客满意度指数婴幼儿纸尿裤/纸尿片品牌排名细分指标
2020排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
new |
大王 |
日本 |
39.6 |
53.7 |
32.1 |
14.2 |
第2名 |
2 |
花王妙而舒 |
日本 |
36.6 |
50.7 |
35.2 |
14.1 |
第3名 |
-1 |
帮宝适 |
美国 |
28.2 |
47.4 |
33.4 |
19.2 |
第4名 |
new |
Moony（尤妮佳） |
日本 |
26.1 |
46.1 |
33.9 |
20 |
第5名 |
2 |
安儿乐 |
福建 |
24.1 |
46.8 |
30.5 |
22.7 |
第6名 |
-5 |
好奇 |
美国 |
18.2 |
40.2 |
37.8 |
22 |
第7名 |
-1 |
妈咪宝贝 |
日本 |
15.9 |
40.4 |
35.1 |
24.5 |
第8名 |
new |
雀氏 |
福建 |
6.1 |
28.8 |
48.5 |
22.7 |
第9名 |
new |
好孩子 |
江苏 |
0 |
30.4 |
39.3 |
30.4 |
第10名 |
-7 |
爹地宝贝 |
福建 |
-8.6 |
22.6 |
46.2 |
31.2 |
行业均值 |
19.9 |
41.9 |
36.1 |
22 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2019年中国婴幼儿纸尿裤市场分析报告-行业运营态势与发展前景预测》
2020年我国婴幼儿纸尿裤/纸尿片顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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