据中国企业品牌研究中心数据显示，2020年我国衣物柔顺剂顾客满意度指数得分排名第一的是蓝月亮，品牌发源地为广东，C-NPS（净推荐值）为25.3，Promote（推荐者比例）为44.7%，Passive推荐者比例为35.9%，Detractor（贬损者比例）为19.4%。
参考观研天下发布《2019年中国衣物柔顺剂行业分析报告-行业深度分析与发展动向预测》
2020年我国顾客满意度指数衣物柔顺剂品牌排名细分指标
2020排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
1 |
蓝月亮 |
广东 |
25.3 |
44.7 |
35.9 |
19.4 |
第2名 |
-1 |
金纺 |
英国 |
22 |
40.6 |
40.7 |
18.6 |
第3名 |
1 |
可柔可顺 |
广东 |
18.2 |
42.9 |
32.5 |
24.7 |
第4名 |
1 |
恒源祥 |
上海 |
0 |
27.9 |
44.3 |
27.9 |
第5名 |
1 |
绿伞 |
北京 |
-2.4 |
25.6 |
46.4 |
28 |
第6名 |
4 |
碧珍 |
韩国 |
-5.1 |
28.8 |
37.3 |
33.9 |
第7名 |
1 |
斧头牌 |
香港 |
-20.8 |
18.2 |
42.9 |
39 |
第8名 |
1 |
嘉康利 |
|
-45.3 |
0 |
54.7 |
45.3 |
第9名 |
2 |
开米涤王 |
陕西 |
-45.5 |
9.1 |
36.4 |
54.5 |
行业均值 |
18 |
39.6 |
38.9 |
21.6 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2019年中国衣物柔顺剂行业分析报告-行业深度分析与发展动向预测》
2020年我国衣物柔顺剂顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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