据中国企业品牌研究中心数据显示，2020年我国洗衣液顾客满意度指数得分排名第一的是蓝月亮，品牌发源地为广东，C-NPS（净推荐值）为17.9，Promote（推荐者比例）为39.1%，Passive推荐者比例为39.7%，Detractor（贬损者比例）为21.2%。
参考观研天下发布《2020年中国洗衣液市场分析报告-市场现状调查与发展动向研究》
2020年我国顾客满意度指数洗衣液品牌排名细分指标
2020排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
-- |
蓝月亮 |
广东 |
17.9 |
39.1 |
39.7 |
21.2 |
第2名 |
new |
威露士 |
广东 |
17.4 |
37 |
43.5 |
19.6 |
第3名 |
8 |
妈妈壹选 |
广东 |
16.5 |
39.4 |
37.8 |
22.8 |
第4名 |
3 |
雕牌 |
浙江 |
13.6 |
41.7 |
30.3 |
28 |
第5名 |
1 |
立白 |
广东 |
12.1 |
34 |
44.1 |
21.9 |
第6名 |
-4 |
白猫 |
上海 |
11.9 |
32.1 |
47.8 |
20.1 |
第7名 |
3 |
超能 |
浙江 |
8.5 |
33.2 |
42.2 |
24.6 |
第8名 |
-4 |
奥妙 |
英国 |
4.7 |
27.9 |
48.9 |
23.2 |
第9名 |
-4 |
汰渍 |
美国 |
0.2 |
24.4 |
51.4 |
24.2 |
第10名 |
5 |
好爸爸 |
广东 |
-1.4 |
29 |
40.6 |
30.4 |
第11名 |
-2 |
碧浪 |
美国 |
-4.7 |
23.2 |
48.9 |
27.9 |
第12名 |
-- |
绿伞 |
北京 |
-5.1 |
30.5 |
33.9 |
35.6 |
第13名 |
-- |
安利优生活 |
美国 |
-22.9 |
20 |
37.1 |
42.9 |
第14名 |
new |
花王洁霸 |
日本 |
-31 |
19 |
31 |
50 |
行业均值 |
10.5 |
33.9 |
42.7 |
23.4 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国洗衣液市场分析报告-市场现状调查与发展动向研究》
2020年我国洗衣液顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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