据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国纸巾/卷纸顾客推荐度指数得分排名第一的是维达，品牌发源地为香港，C-NPS（净推荐值）为43.7，Promote（推荐者比例）为51.7%，Passive推荐者比例为40.4%，Detractor（贬损者比例）为8%。
参考观研天下发布《2020年中国纸巾行业分析报告-市场深度分析与投资前景研究》
2019年我国顾客推荐度指数纸巾/卷纸品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
new |
维达 |
香港 |
43.7 |
51.7 |
40.4 |
8 |
第2名 |
new |
五月花 |
台湾 |
38.3 |
52.2 |
33.9 |
13.9 |
第3名 |
new |
洁云 |
上海 |
34.5 |
50 |
34.5 |
15.5 |
第4名 |
new |
唯洁雅 |
江苏 |
30.1 |
49.5 |
31.1 |
19.4 |
第5名 |
new |
洁柔 |
广东 |
29.8 |
43.9 |
42 |
14.1 |
第6名 |
new |
紫金花 |
宁夏 |
29.3 |
50 |
29.3 |
20.7 |
第7名 |
new |
清风 |
江苏 |
29 |
44.1 |
40.8 |
15.1 |
第8名 |
new |
舒洁 |
美国 |
27.5 |
41.1 |
45.4 |
13.5 |
第9名 |
new |
心相印 |
香港 |
26.8 |
42 |
42.8 |
15.2 |
第10名 |
new |
真真 |
江苏 |
26 |
42 |
42 |
16 |
第11名 |
new |
小宝贝 |
河北 |
25.9 |
49.1 |
27.7 |
23.2 |
行业均值 |
34 |
47.5 |
38.9 |
13.6 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国纸巾行业分析报告-市场深度分析与投资前景研究》
2019年我国纸巾/卷纸顾客推荐度指数排名情况
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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