据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国护发素/润发露顾客推荐度指数得分排名第一的是沙宣，品牌发源地为美国，C-NPS（净推荐值）为42.7，Promote（推荐者比例）为54.1%，Passive推荐者比例为34.5%，Detractor（贬损者比例）为11.4%。
参考观研天下发布《2019年中国护发素行业分析报告-行业深度分析与未来商机分析》
2019年我国顾客推荐度指数护发素/润发露品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
new |
沙宣 |
美国 |
42.7 |
54.1 |
34.5 |
11.4 |
第2名 |
new |
蜂花 |
上海 |
40.1 |
60.4 |
19.4 |
20.3 |
第3名 |
new |
力士 |
美国 |
40 |
56.4 |
27.1 |
16.4 |
第4名 |
new |
海飞丝 |
美国 |
38 |
49.9 |
38.3 |
11.9 |
第5名 |
new |
伊卡璐 |
美国 |
32.9 |
52.1 |
28.8 |
19.2 |
第6名 |
new |
潘婷 |
美国 |
31.7 |
48.8 |
34.2 |
17 |
第7名 |
new |
夏士莲 |
英国 |
29.9 |
51.9 |
26 |
22.1 |
第8名 |
new |
飘柔 |
美国 |
22.8 |
41.4 |
40 |
18.6 |
第9名 |
new |
拉芳 |
广东 |
20 |
41.8 |
36.4 |
21.8 |
第10名 |
new |
欧莱雅 |
法国 |
9.1 |
40.9 |
27.3 |
31.8 |
第11名 |
new |
清扬 |
英国 |
5.9 |
31.4 |
43.1 |
25.5 |
行业均值 |
33.3 |
50.2 |
32.9 |
16.9 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2019年中国护发素行业分析报告-行业深度分析与未来商机分析》
2019年我国护发素/润发露顾客推荐度指数排名情况
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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