据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国膨化食品顾客满意度指数得分排名第一的是乐事，品牌发源地为美国，C-NPS（净推荐值）为77.6，Promote（推荐者比例）为81.5%，Passive推荐者比例为78.2%，Detractor（贬损者比例）为75%。
参考观研天下发布《2020年中国膨化食品市场分析报告-行业调研与未来趋势预测》
2019年我国顾客满意度指数膨化食品品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
1 |
乐事 |
美国 |
77.6 |
81.5 |
78.2 |
75 |
第2名 |
-1 |
好多鱼 |
韩国 |
72.7 |
79.1 |
77.6 |
64.7 |
第3名 |
new |
旺旺浪味仙 |
台湾 |
71.5 |
63.2 |
77.2 |
70 |
第4名 |
-- |
亲亲 |
福建 |
69.8 |
77.7 |
71.5 |
64.2 |
第5名 |
-2 |
上好佳 |
菲律宾 |
69.3 |
72 |
72.7 |
64.6 |
第6名 |
-- |
品客 |
美国 |
68.5 |
83.3 |
67.7 |
61.8 |
第7名 |
-2 |
可比克 |
福建 |
67.6 |
74.5 |
67.7 |
64.1 |
第8名 |
-1 |
旺旺 |
台湾 |
67.4 |
69 |
67.7 |
66.3 |
第9名 |
-1 |
好丽友 |
韩国 |
65.7 |
70 |
67.8 |
61.4 |
第10名 |
3 |
盼盼 |
福建 |
64.3 |
59.3 |
71.4 |
59.7 |
第11名 |
-2 |
卡乐比 |
日本 |
63.8 |
77.5 |
67.5 |
53.3 |
第12名 |
2 |
米老头 |
四川 |
63.6 |
62.7 |
70.9 |
56.6 |
第13名 |
-3 |
奇多 |
美国 |
63.4 |
73.3 |
66.7 |
55.3 |
第14名 |
-2 |
奇多妙脆角 |
美国 |
59.1 |
64.7 |
60.6 |
54.9 |
第15名 |
-4 |
艾比利 |
福建 |
57.4 |
60.1 |
58.7 |
54.8 |
第16名 |
-1 |
太阳锅巴 |
陕西 |
53 |
55 |
57.8 |
47.3 |
第17名 |
new |
康师傅 |
台湾 |
49.7 |
55 |
45 |
51.8 |
第18名 |
new |
史努比 |
黑龙江 |
48 |
57.9 |
57.9 |
33.1 |
行业均值 |
70.9 |
74.7 |
72.6 |
67.2 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国膨化食品市场分析报告-行业调研与未来趋势预测》
2019年我国膨化食品顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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