据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国速冻食品顾客满意度指数得分排名第一的是好利来，品牌发源地为北京，C-NPS（净推荐值）为78.9，Promote（推荐者比例）为80.5%，Passive推荐者比例为78%，Detractor（贬损者比例）为79.1。
参考观研天下发布《2020年中国速冻食品行业分析报告-市场规模现状与发展趋势分析》
2019年我国顾客满意度指数速冻食品品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
-- |
好利来 |
北京 |
78.9 |
80.5 |
78 |
79.1 |
第2名 |
-- |
思念 |
河南 |
74.5 |
76.8 |
76.7 |
71.1 |
第3名 |
-- |
湾仔码头 |
香港 |
74 |
76.1 |
76.3 |
70.6 |
第4名 |
-- |
三全 |
河南 |
72.5 |
74.5 |
73.8 |
70.3 |
第5名 |
-- |
海霸王 |
台湾 |
68.8 |
74.6 |
71.7 |
63 |
第6名 |
2 |
狗不理 |
天津 |
65 |
66.3 |
67 |
62.4 |
第7名 |
-1 |
胖哥 |
河南 |
64.3 |
64.9 |
71.4 |
56.8 |
第8名 |
1 |
六味斋 |
山西 |
59.2 |
62.5 |
59.6 |
57.1 |
第9名 |
-2 |
龙凤 |
台湾 |
58.9 |
59.9 |
59.5 |
57.8 |
第10名 |
new |
科迪 |
河南 |
58.6 |
61.9 |
58.7 |
56.8 |
第11名 |
-- |
天方 |
河南 |
57.7 |
57.1 |
58.9 |
56.7 |
第12名 |
-- |
金城 |
广东 |
57.3 |
56 |
62 |
53.3 |
第13名 |
-3 |
西格玛 |
黑龙江 |
54.7 |
53.5 |
56.6 |
53.3 |
行业均值 |
71.5 |
73.6 |
73.5 |
68.4 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国速冻食品行业分析报告-市场规模现状与发展趋势分析》
2019年我国速冻食品顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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