据中国企业品牌研究中心数据显示2019年我国食用油顾客满意度指数得分排名第一的是鲁花，品牌发源地为山东，C-NPS（净推荐值）为78.4，Promote（推荐者比例）为82.1%，Passive推荐者比例为79.5%，Detractor（贬损者比例）为75.6%。
参考观研天下发布《2020年中国食用油行业分析报告-市场现状与未来商机分析》
2019年我国顾客满意度指数食用油品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
-- |
鲁花 |
山东 |
78.4 |
82.1 |
79.5 |
75.6 |
第2名 |
new |
西王 |
山东 |
77 |
71.1 |
80.7 |
76.3 |
第3名 |
-1 |
金龙鱼 |
新加坡 |
76.9 |
80 |
78.4 |
74 |
第4名 |
-1 |
九三 |
黑龙江 |
76.1 |
77.5 |
80 |
71.4 |
第5名 |
-- |
长寿花 |
山东 |
75.5 |
80.3 |
77 |
71.5 |
第6名 |
-2 |
胡姬花 |
山东 |
74.5 |
77.7 |
76.7 |
70.7 |
第7名 |
-- |
福临门 |
上海 |
73.4 |
77 |
73.6 |
71.5 |
第8名 |
new |
道道全 |
|
72.1 |
72.6 |
77.4 |
66.6 |
第9名 |
-3 |
多力 |
上海 |
70.2 |
75.9 |
72.2 |
65.4 |
第10名 |
-1 |
红蜻蜓 |
重庆 |
67.2 |
69.3 |
72 |
61.3 |
第11名 |
-3 |
元宝 |
新加坡 |
64.7 |
68.4 |
63.2 |
64.5 |
第12名 |
-1 |
刀唛 |
香港 |
62.8 |
70.2 |
67.9 |
54.1 |
第13名 |
-3 |
香满园 |
新加坡 |
60.8 |
65 |
61.3 |
58.1 |
第14名 |
-2 |
口福 |
新加坡 |
53.9 |
57.4 |
59.3 |
46.7 |
行业均值 |
74.8 |
78 |
76.3 |
71.7 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国食用油行业分析报告-市场现状与未来商机分析》
2019年我国食用油顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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