据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国碳酸饮料顾客满意度指数得分排名第一的是雪碧，品牌发源地为美国，C-NPS（净推荐值）为84.5，Promote（推荐者比例）为83.6%，Passive推荐者比例为86.6%，Detractor（贬损者比例）为83%。
参考观研天下发布《2020年中国碳酸饮料行业分析报告-行业现状调查与未来商机预测》
2019年我国顾客满意度指数碳酸饮料品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
new |
雪碧 |
美国 |
84.5 |
83.6 |
86.6 |
83 |
第2名 |
new |
可口可乐 |
美国 |
84.1 |
79.8 |
86.8 |
83.5 |
第3名 |
new |
百事可乐 |
|
83.5 |
85.5 |
85.5 |
80.4 |
第4名 |
new |
美年达 |
|
82.1 |
87.5 |
79.2 |
82.3 |
行业均值 |
83.6 |
80.8 |
86.2 |
82.5 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国碳酸饮料行业分析报告-行业现状调查与未来商机预测》
2019年我国碳酸饮料顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
更多好文每日分享，欢迎关注公众号
更多好文每日分享，欢迎关注公众号
【版权提示】观研报告网倡导尊重与保护知识产权。未经许可，任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本站文章存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至kf@chinabaogao.com，我们将及时沟通与处理。
