据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国乳酸菌饮料顾客满意度指数得分排名第一的是优益C，品牌发源地为内蒙古，C-NPS（净推荐值）为80，Promote（推荐者比例）为77.7%，Passive推荐者比例为83.4%，Detractor（贬损者比例）为77.7%。
参考观研天下发布《2020年中国乳酸菌饮料行业分析报告-市场运营现状与发展动向预测》
2019年我国顾客满意度指数乳酸菌饮料品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
5 |
优益C |
内蒙古 |
80 |
77.7 |
83.4 |
77.7 |
第2名 |
-- |
伊利畅意100% |
内蒙古 |
79.5 |
87.2 |
77.9 |
77.1 |
第3名 |
-- |
养乐多 |
日本 |
78.4 |
83.7 |
77.5 |
76.6 |
第4名 |
-3 |
味全 |
浙江 |
77.4 |
84.5 |
76.4 |
75 |
第5名 |
-1 |
益乐多 |
|
74.7 |
76.8 |
77.9 |
70.3 |
第6名 |
2 |
娃哈哈 |
浙江 |
72.5 |
73.4 |
75 |
69.5 |
第7名 |
-2 |
君乐宝 |
河北 |
71.1 |
72.7 |
72.7 |
68.8 |
第8名 |
-1 |
每益添 |
内蒙古 |
71.1 |
72.5 |
76.3 |
65.1 |
第9名 |
new |
旺旺 |
|
68.6 |
68.1 |
63.8 |
73.7 |
第10名 |
2 |
植物活力 |
上海 |
66.3 |
68.2 |
69.9 |
61.7 |
第11名 |
-2 |
小样 |
|
65.7 |
69.6 |
66.1 |
63.4 |
第12名 |
-2 |
小洋人 |
河北 |
63.3 |
69.6 |
62.3 |
61.1 |
第13名 |
-2 |
津威 |
广东 |
62.1 |
63.8 |
66 |
57.5 |
第14名 |
-- |
太子奶 |
湖南 |
61.3 |
66.3 |
61 |
59 |
第15名 |
-2 |
天友 |
重庆 |
59.6 |
63.6 |
63.6 |
53.6 |
第16名 |
-1 |
李子园 |
浙江 |
59.6 |
61.2 |
67.2 |
51.2 |
第17名 |
-1 |
完达山 |
黑龙江 |
57.6 |
63.3 |
61.7 |
50.6 |
行业均值 |
71.6 |
75.3 |
73.2 |
68.1 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国乳酸菌饮料行业分析报告-市场运营现状与发展动向预测》
2019年我国乳酸菌饮料顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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