据中国企业品牌研究中心数据显示，2020年我国冰淇淋/雪糕顾客推荐度指数得分排名第一的是哈根达斯，品牌发源地为美国，C-NPS（净推荐值）为27，Promote（推荐者比例）为45.6%，Passive推荐者比例为35.8%，Detractor（贬损者比例）为18.6%。
参考观研天下发布《2020年中国冰淇淋行业分析报告-市场竞争现状与发展前景评估》
2020年我国顾客推荐度指数冰淇淋/雪糕品牌排名细分指标
2020排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
-- |
哈根达斯 |
美国 |
27 |
45.6 |
35.8 |
18.6 |
第2名 |
new |
五羊 |
瑞士 |
19.5 |
41.6 |
36.2 |
22.1 |
第3名 |
6 |
巧乐兹 |
内蒙古 |
14.9 |
38.8 |
37.3 |
23.9 |
第4名 |
new |
中街1946 |
辽宁 |
12.5 |
26 |
60.6 |
13.5 |
第5名 |
new |
光明 |
上海 |
11.9 |
35.6 |
40.7 |
23.7 |
第6名 |
1 |
梦龙 |
英国 |
10.5 |
33.2 |
44.2 |
22.6 |
第7名 |
-1 |
蒙牛 |
内蒙古 |
10.4 |
34.5 |
41.5 |
24 |
第8名 |
-5 |
八喜 |
美国 |
8.8 |
28.9 |
51 |
20.1 |
第9名 |
-4 |
可爱多 |
英国 |
8.5 |
29.5 |
49.4 |
21.1 |
第10名 |
-6 |
DQ |
美国 |
7.2 |
33 |
41.2 |
25.8 |
第11名 |
8 |
天冰 |
河南 |
3.5 |
28.1 |
47.4 |
24.6 |
第12名 |
2 |
冰工厂 |
内蒙古 |
2.3 |
25.4 |
51.4 |
23.1 |
第13名 |
-3 |
伊利 |
内蒙古 |
0 |
24.4 |
51.3 |
24.4 |
第14名 |
new |
蒂兰圣雪 |
内蒙古 |
0 |
30 |
40 |
30 |
第15名 |
-4 |
伊利牧场 |
内蒙古 |
0 |
32.9 |
34.1 |
32.9 |
第16名 |
-- |
美怡乐 |
广东 |
-0.9 |
32.1 |
34.9 |
33 |
第17名 |
-5 |
和路雪 |
英国 |
-2.5 |
25 |
47.5 |
27.5 |
第18名 |
-10 |
雀巢 |
瑞士 |
-4.4 |
22.1 |
51.4 |
26.5 |
第19名 |
-4 |
绿色心情 |
内蒙古 |
-14.5 |
18.1 |
49.3 |
32.6 |
第20名 |
-2 |
宏宝莱 |
吉林 |
-28.5 |
5.7 |
60.2 |
34.1 |
行业均值 |
4.5 |
29.4 |
45.6 |
24.9 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国冰淇淋行业分析报告-市场竞争现状与发展前景评估》
2020年我国冰淇淋/雪糕顾客推荐度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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