据中国企业品牌研究中心数据显示，2020年我国苏打水顾客满意度指数得分排名第一的是屈臣氏，品牌发源地为广东，C-NPS（净推荐值）为43.3，Promote（推荐者比例）为57.8%，Passive推荐者比例为27.7%，Detractor（贬损者比例）为14.5%。
参考观研天下发布《2020年中国苏打水市场分析报告-市场规模现状与发展前景研究》
2020年我国顾客满意度指数苏打水品牌排名细分指标
2020排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
new |
屈臣氏 |
广东 |
43.3 |
57.8 |
27.7 |
14.5 |
第2名 |
new |
娃哈哈 |
浙江 |
35.7 |
51.8 |
32.2 |
16.1 |
第3名 |
new |
恒大 |
吉林 |
28.7 |
42.6 |
43.5 |
13.9 |
第4名 |
new |
怡泉 |
上海 |
25 |
40.6 |
43.8 |
15.6 |
第5名 |
new |
名仁 |
河南 |
24.9 |
44.8 |
35.4 |
19.8 |
第6名 |
new |
元気森林 |
江苏 |
10.7 |
35.9 |
38.8 |
25.2 |
第7名 |
new |
依能 |
河南 |
-26.7 |
16.7 |
40 |
43.3 |
行业均值 |
34.9 |
51.5 |
31.8 |
16.6 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国苏打水市场分析报告-市场规模现状与发展前景研究》
2020年我国苏打水顾客满意度指数排名情况
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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