据中国企业品牌研究中心数据显示，2019年我国液态奶顾客推荐度指数得分排名第一的是特仑苏，品牌发源地为内蒙古，C-NPS（净推荐值）为22，Promote（推荐者比例）为39.8%，Passive推荐者比例为42.4%，Detractor（贬损者比例）为17.8%。
参考观研天下发布《2020年中国液态奶行业分析报告-市场现状调查与投资战略研究》
2019年我国顾客推荐度指数液态奶品牌排名细分指标
2019排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS |
Promoter(%) |
Passive(%) |
Detractor(%) |
（净推荐值） |
（推荐者比例） |
（被动者比例） |
（贬损者比例） |
||||
第1名 |
-- |
特仑苏 |
内蒙古 |
22 |
39.8 |
42.4 |
17.8 |
第2名 |
1 |
三元 |
北京 |
21.4 |
41 |
39.5 |
19.5 |
第3名 |
7 |
辉山 |
辽宁 |
20.8 |
34.9 |
51 |
14.1 |
第4名 |
-2 |
旺仔 |
台湾 |
15.4 |
38.5 |
38.5 |
23.1 |
第5名 |
1 |
金典 |
内蒙古 |
12.4 |
32.1 |
48.2 |
19.7 |
第6名 |
-1 |
伊利 |
内蒙古 |
8.6 |
29.3 |
50.1 |
20.6 |
第7名 |
-- |
光明 |
上海 |
7.3 |
27 |
53.4 |
19.7 |
第8名 |
3 |
蒙牛 |
内蒙古 |
5.6 |
28.2 |
49.2 |
22.6 |
第9名 |
5 |
完达山 |
黑龙江 |
0 |
32.2 |
35.5 |
32.2 |
第10名 |
3 |
维他奶 |
香港 |
-5.6 |
25.6 |
43.3 |
31.1 |
第11名 |
-2 |
皇氏甲天下 |
广西 |
-7.7 |
19.8 |
52.7 |
27.5 |
行业均值 |
10.6 |
31.3 |
47.9 |
20.8 |
|||
数据来源：工信部，中国企业品牌研究中心
参考观研天下发布《2020年中国液态奶行业分析报告-市场现状调查与投资战略研究》
2019年我国液态奶顾客推荐度指数排名情况
资料来源：工信部，观研天下整理，转载请注明出处（SYL）
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